Saphir Resort & Spa

Insgesamt eine tolle und saubere Anlage jedoch mit einem relativ schlechten Service! Hier einige Aspekte, die aus meiner Sicht verbesserungsbedürftig wären: 1. Wlan Empfang/Signal schlecht bis ausreichend, minutenweise gut 2 .Die Abendessenzeit ist von 19:00 bis 21:00 , ist nichts auszusetzen! Allerdings wenn man z.B. um 20:15 Im Restaurant eintrifft, hat man das Gefühl, dass schon alles abgebaut wird. Auf der Terrasse sind zwar unzählige Tische frei, werden jedoch aber weder abgeräumt noch gedeckt, sodass immer ein vorbeigehender Kellner gebeten werden muss, den Tisch zu decken. Die Bar auf der Terrasse schließt bereits um 20:30 Uhr, sodass die Getränke im Restaurant geholt werden müssen. Das vermeintlich saubere Geschirr sollte vor der Benutzung auf Verschmutzungen überprüft werden. Die Kaffee- und Saftmaschinen sind häufig verschmutzt und leer. Wenn man auf "gepflegtes" Bier in einem Bierglas Wert legt, sollte manchmal bereit sein auf ein Weinglas auszuweichen. 3. Die Liegen am Pool sollten schon um 07:30 "reserviert" werden, sonst hat eine mehrköpfige Familie geringe Chancen freie Liegen zu finden 4. Die Reklamationen werden zwar angenommen, jedoch zeitlich sehr verzögert bearbeitet

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