Saphir Resort & Spa

Hotelanlage ist eigentlich auf den ersten Blick ganz schön. Eingangsbereich, Zimmer und Aussenanlage gefällt ganz gut. Zimmer ausreichend Gross und sauber. Spielplatz für die Kinder eher klein, nicht von der Sonne gedeckt. Im Juli bei 40° eher nicht brauchbar. Zudem sind sowohl die Dinosaurier - und die Krokoschaukel kaputt. Haltegriffe defekt. In den 2 Wochen in denen wir da war wurden diese auch nicht geflickt. Direkter Zugang zum Strand ist toll, Strand war sauber. Das essen war in Ordnung, da es eigentlich für jeden immer was gab. Türkische spezialitäten sind geschmacksache. Achtung!!! 5 Sterne, jedoch ein Selbstbedienungshotel. Eine Bedienung ( Getränke) findet nur statt, wenn der Kellner dies von sich aus macht. Dies kommt aber nur bei wenigen vor. Einzige Möglichkeit, dass dies auch die anderen machen: Geld zücken. Dies ist mir jedoch zu wieder. Tische abräumen etc. sollten die Kellner jedoch machen. Okurcalar ist Ok. Versuchen Sie ihr Glück jedoch in einem anderen Hotel. Es gibt ander Hotels mit weniger Sternen die im Servicebereich mehr bieten.

Zimmer mit Fernseher, Föhn, Balkon, Klimaanlage war gut und sauber.

Bars etc. ok.. An der Sauberkeit des Geschirrs hat es jedoch einiges zu verbessern. Beispiel: Eierbecher beim Frühstück waren meist nicht sauber, Becher welche für die Getränke waren, welche man an den Strand mitnehmen durfte waren oft mit resten von den angebotenen Eis-Getränken beschmutzt. Dies zieht sich durch das ganze Geschirr durch, man muss halt das Geschirr erst anschauen bevor man es benutzt. Essen und Getrände in Ordnung.

Der einzige Grund warum hier nur ein schlecht und nicht ein sehr schlecht gebe ist, dass es auch 2-3 Kellner gab, die ihren Job richtig gut gemacht haben. Ansonsten ist es so, dass die Freundlichkeit auf der Strecke blieb. In einem 5 Sterne Hotel möchte ich einen guten Service haben, haben wir nicht erhalten. Wollte man einen gedeckten Tisch, war das nicht so einfach. Manchmal waren 10 bereits gebrauchte Tische einfach nicht abgeräumt, da das Personal einfach zu lahm war. Hat man sich nicht gewehrt wurde einem das Besteck auf das bereits verschmutzte Tischtuch neu aufgedeckt. Tische wurden teils nur auf Verlangen abgeräumt und dies konnte seine Zeit dauern. Gläser, Teller und Besteck waren immer mal wieder vergriffen. Diverse Cocktails bakam man, jedoch öfter auch nicht, da irgend etwas fehlte. Da die gewissen Barkeeper jedoch zu faul waren dies zu besorgen, gab es den Cocktail auch 1 Stunde später noch nicht. Achtung!!! Der Barkeeper hatte in der Zeit kaum was zu tun. Bei Beschwerden wurde man beim Management vertröstet, man werde sich der Sache annehmen. Passiert ist nichts und wird es wohl auch nicht. Könnte noch viele weiter Sachen erwähnen, diese jedoch alle aufzuzählen btingt glaub ich nichts und würde viel zu lange dauern.

Dierekt am Strand. ca. 45 minuten von Alanya entfert. Einziges was es in der direkten Umgebung gibt ist ein Basar. Hier sind die Läute jedoch sehr, sehr aufdringlich (Keine ruhige Minute). Dierekt neben an ist gleich wieder ein Hotel, dadurch ist deren Animation ebenfalls ständig zu hören.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderanimation: Kinderdisco etc. in Ordnung. Es kann jedoch nicht sein, dass die Animateure mit den Kindern T-Shirts malen oder Sanbilder basteln und die Eltern dafür 10.00 repektive 5.00 Euro bezahlen müssen. In dieser Zeit wird dann auch nicht eine Alternative für die Kinder angeboten.