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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Auch das zweite Mal war wunderschön!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einem super schönem Urlaub letztes Jahr war uns klar, dass wir dieses Jahr wieder dieses Hotel buchen werden. Wir haben es nicht bereut! Bei der Ankunft sind wir von Selma (Guest Relation Service) und dem Hotelmanager persönlich empfangen worden und galten bereits als Stammgäste. Die Betreuung durch Selma war persönlich aber unaufdringlich und sehr sehr nett. Das Hotel befindet sich in einem sehr guten Zustand, es ist sehr sauber, das Personal freundlich und bemüht allen Gästen gerecht zu werden, was bei einem geschätzt ausgebuchten Hotel sicher manchmal schwierig ist. Es wurden im Vergleich zum Vorjahr einige Verbesserungen im Service eingeführt. Wir fühlten und sehr gut aufgehoben, der Poolbereicht und auch der Strand sehr sauber. Das Animationsteam wie letztes Jahr super. Im Spa-Bereich haben wir uns Ganzkörpermassagen gegönnt, Preis/Leistung waren sehr gut. Auch nach zwei Wochen waren wir noch nicht urlaubsmüde und es war klar, dass wir wieder dieses Hotel buchen werden. Ich kann das Hotel definitiv weiterempfehlen, einziger Minuspunkt ist die Lage. In der Umgebung gibt es zwar einen großen Basar, aber mehr auch nicht.... Da wir aber einen reinen Badeurlaub verbringen wollten, störte uns dies nicht. Ausflugsmöglichkeiten werden durch die Reiseveranstalter genug angeboten und einmal in der Woche fährt der hoteleigene Bus nach Alanya.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Claudia Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Ihr Lob bestärkt uns dass wir auf dem richtigen Weg sind. Saphir Resort Spa Hotel Team

    Offizielle Hotel Homepage