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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Das 3. Mal Saphir Resort und Spa, immer wieder
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits zum dritten Mal in diesem Hotel und würden jederzeit wieder dieses Saphir Resort und Spa buchen. Die gesamte Anlage ist traumhaft schön, super gepflegt und eine Oase zum Wohlfühlen. Die Zimmer werden stets gründlich gereinigt und ein täglicher Handtuchwechsel findet statt. Hiermit ein Lob an das gesamte Reinigungsteam, welches uns immer wieder mit neuen Dekorationen überraschte. Das gesamte Service- Personal zeichnete sich durch ihre Freundlichkeit , den Fleiß und Hilfsbereitschaft aus. Besonders hervorzuheben ist der Poolbarchef Mehmet, der stets gute Laune verbreitete und sich sehr um das Wohl der gesamten Gäste bemühte. Sowie einen Lieben Gruß an Herrn Rifat, dem Restaurantchef, der durch seine Freundlichkeit und Gewissenhaftigkeit positiv auffiel. Als sehr fleißiges Service- Personal zu erwähnen sind : Ali, Burcu Göcer, Emre und Gürkan. Die Animation ist tagsüber sehr vielfältig. Die Clubtänze am Pool sind spitze, bitte beibehalten =)... Besonders hervorzuheben durch den super Gästekontakt, der Freundlichkeit und der Professionalität ist unser Selo !!!! Er könnte und sollte den Animations- Chef- Manager Posten, den zurzeit Herr Ü. macht, übernehmen. Herr Ü. fällt durch seinen nicht immer akzeptablen Umgang mit seinem Team, seiner fehlenden Ausstrahlung und dem fehlenden Gästekontakt negativ auf !!!!!!! Ebenfalls einen Lieben Gruß an die tollen Animateure Mehmet ( Wasserball ), Yasin ( Boccia ) und Meryem ( Kinder), Danke das ihr uns so viel Freude bereitet habt. Die Dame die Wassergym machte und keine Freude dabei hatte, konnte unseren Selo nicht ersetzen.. Die Abendliche Animation könnte abwechslungsreicher sein. Ein ganz großes Lob an die beste Frau aus diesem Hotel, Gästebetreuerin Selma. Sie fällt durch ihre herzliche Ausstrahlung und Hilfsbreitschaft auf. Sie bemüht sich, jedem Gast gerecht zu werden und geht auf Wünsche sofort ein. Ohne Sie, wäre der Urlaub nur halb so schön =)... Zu guter Letzt ein Dankeschön an den Generalmanager, ein sympathischer Mann, der ebenfalls den Konakt zu den Gästen pflegte und an Herrn Sefa. Wir kommen wieder und freuen uns auf den nächsten Urlaub im Saphir Resort und Spa. Vielen Dank an Alle, die uns einen super erholsamen Urlaub ermöglicht haben. Liebste Grüße aus Deutschland... Ute, Uli, Melanie und Petra


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:13