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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Es gibt Licht- und Schattenseiten. Insgesamt OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon oft in der Türkei und daher vergleiche ich das Hotel mit anderen 5 Sterne Hotels die wir in der selben Preisklasse erlebt haben. Zunächst der Transfer: Reine Fahrzeit zum Hotel 1,5h. Aber das weis man wenn man hier bucht und etwas in den Kommentaren liest. Dennoch war es eine Katastrophe. Unfreundliches Personal, sehr lange Wartezeit.. das geht besser.... Hotel: Hotel an sich ist sauber und gepflegt. Der Teppichboden ist jedoch nicht sehr hygienisch. Im Bad gibt es nichts was uns negativ aufgefallen wäre. Anlage ist ebenfalls gepflegt und ist ähnlich wie andere 5 Sterne Hotels. Strand ist teils kieselig teils sand. Ansonten ist das Wasser perfekt zum schwimmen. Es ist recht klar und man sieht auch Fische. Man kann auch schnorcheln, aber hierfür am besten 10-15 min zum Rand der Bucht oder zur Insel laufen.


Zimmer
  • Gut
  • TV Empfang bei manchen Sendern sehr schlecht. Flimmern, stören etc. Der Teppichboden im Zimmer ist nicht sehr hygienisch. Einmal mit der Socke berührt und die Socke ist grau vor Schmutz.... Aber man bekommt Plüschen, um nicht auf ihm laufen zu müssen. Zimmer sind an sich sauber, auch das Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie sonst auch in der Türkei Buffet mit vielen Desserts. Eine Auswahl an Salaten und auch die Möglichkeit den Salat selbst zusammen zu stellen. Der Rest des Essens besteht aus den typischen Hauptgerichten und Beilagen. Alles bisher genannten ist eigentlich jeden Tag das gleiche. Am Grill und direkt an der Küche wird jeden Tag teils etwas anderes, teils das Gleiche frisch zubereitet. Viel Fisch. Fleisch meist etwas trocken oder zäh, aber man findet etwas. Nach 1 Woche hätte etwas mehr Abwechslung nicht geschadet. Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei war das Essen jedoch weniger Abwechslungsreich und hatte weniger Auswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Hotel war voll und die Kellner waren überlastet. Getränke beim Essen wurden nur gebracht, wenn man einen Platz ganz vorne hat. Ab der Hälfte des Saals braucht man gar nicht darauf warten, aber man kann sich diese auch selbst holen. Wir kamen dank des langen Transfers erst nach dem Abendessen an. Es gab keinen zusätzlichen Snack für uns. Man teilte und mit das wir nur noch 1 Stunde warten müssten bis es den täglichen Mitternachtsnack geben würde. Mit einem Begrüßungsdrink braucht man nicht rechnen. Aber gut, man kann sich danach ja alles selbst holen. Im Spabereich wird man zunächst freundlich empfangen, aber wenn man keine Massage kauft wird man ungewöhnlich unhöflich auf die Gründe angesprochen, weshalb man so tolle Angebote nicht benutzen möchte. War uns so in dert Türkei noch nicht passiert. Der Rest des Personals war freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer zum Hotel 3,5h. Reine Fahrzeit beträgt 1,5h. Man erklärte uns unaufgefordert am Flughafen, dass man nicht losfahre bis der Transporter voll mit Gästen sei und wir sollten gefälligst ein Taxi nehmen wenn uns das nicht passe. So unhöflich sind wir im Urlaub noch nie am Flughafen empfangen worden. Der nächste Flieger würde in 30 Minuten kommen. Tatsächlich waren es jedoch 2 Stunden... Rücktransfer zum Flughafen: Auf der Hälfte der Strecke gab es plötzlich eine unangekündigte "Einkaufspause". So wurde Sie vom Fahrer genannt. 20 Minuten, direkt an der Straße bei einigen Verkaufsständen, wie man sie halt so kennt. Niemand wollte etwas kaufen. Daher war der Fahrer anscheind erbost, daher verlangte er bei der Ankunft am Flughafen penetrant nach Trinkgeld. Lage des Hotels: Bis auf den Transfer nicht schlecht. Relativ großer Basar direkt in der Nähe. Strand unmittelbar vorm Hotel, wie beschrieben. Das Wasser ist jedoch an den Ecken der Bucht (vor allem bei der Insel) deutlich klarer. Dort kann man wunderbar schnorcheln. Wir haben viele Fische und auch eine Schildkröte gesehen. Strand ist direkt am Wasser kieselig, teilweise sandig. Wasser fällt direkt steil ab, bleibt aber bis zur Begrenzung des Schwimmbereichs bei maximal ca. 5m Tiefe. Super zum schwimmen. Wir sind jedoch immer zum Rand der bucht gelaufen (ca. 10-15 min), da es dort deutlich schöner ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Tischtennisplatte die fast immer belegt ist. Eine zweite die komplett schief und kaputt ist. Als wir mal einen freien Moment an der Platte hatten, wurden wir leider sofort von anderen Gästen belästigt die auch spielen wollten. Die Animation war ansonsten typisch für die Türkei und das Personal war freundlich und bemüht. Am Strand gibts das typische Banana-Boot und Parasailing und vieles mehr bei diversen Anbietern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Saphir Resort & SPA verbracht haben und auch Danke für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Themen arbeiten und unseren Service und unsere Anlage ständig weiter verbessern. Wir würden uns freuen Sie in Zukunft doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann mit unseren neuen verbesserten Einrichtungen und hohen Servicestandards beeindrucken zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement Saphir Resort & SPA

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