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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit negativen Seiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

waren zum vierten Mal im Hotel und waren sehr enttäuscht, Gästemanagement sehr enttäuschend, Gästebetreuung hat viel versprochen aber nichts passierte,wurden nicht mal zum Stammgästeessen eingeladen,die Speisen waren lauwarm und immer das gleiche,nicht gewürzt und Stellenweise nicht genießbar, Getränke mangelhaft, Getränkeautomaten teilweise sehr verschmutzt, Servicekräfte an der Poolbar sehr gelangweilt spielten nur mit ihren Handys,mussten Getränke selbst holen, Zimmerreinigung war soweit gut,die Gartenanlage sah vor Jahren viel besser aus, Pool in Ordnung,Strand durch Hasan immer in einem ordentlichen Zustand,die Animation war ein Totalausfall, Zimmer abgewohnt, hoffen doch das sich das nächstes Jahr ändert


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wurden jeden Tag gereinigt aber nur Oberflächlich , renovierung wäre angebracht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • wie schon geschrieben die Qualität der Speisen hat sich sehr verschlechtert ,das einzig lobende war der beste Kellner Mehmet er war wie immer sehr freundlich und aufmerksam vielen Dank mein Freund


    Service
  • Eher gut
  • an der Lobby ein großes Lob an Medine ,sie war immer sehr freundlich und gut gelaunt ,ihr Kaffee war super ,hoffe doch das Medine im Hotel bleibt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist in Ordnung ,sind mehrere Geschäfte in der Nähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    das war vorher besser die Animation mit Büllent ,Mücke ,Anton , Lisa und Bekir waren noch einsame Spitze ,aber dieses Jahr ein absolutes Versagen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter , Vielen herzlichen Dank , das Sie sich die Zeit genommen haben , Ihre Meinung über unser Hotel auf HolidayCheck mit uns und andren Urlaubern zuteilen. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die Kommentare und für die Stichpunkte. mit freundlichen Grüssen. Saphir Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage