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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Potenzial nach oben!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt schön direkt am Strand. Eine sehr schöne Gartenanlage. Sauberkeit steht hoch im Kurs! Die Umgebung ist nicht so aufregend.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber, das Mobiliar ist in die Jahre gekommen; das Bad neu renoviert, schade, dass anstatt eine großen Dusche eine Badewanne eingebaut wurde; wie da wohl ältere Menschen zum Duschen reinkommen?? Und Teppichboden geht gar nicht, vor allem nicht mit Flecken drin!! Balkon mit tollem Blick auf die Anlage und das Meer! Ein NO-GO ist das Nichtauffüllen der Minibar während des gesamten Aufenthalts!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Anfangs war das Essen teilweise kalt; das liegt zum eine daran, dass es Gäste gibt, die nicht in der Lage sind, die Warmhaltegefäße zu schließen, zum Anderen, weil das Essen nicht per Heißwasserbad oder ähnlichem warm gehalten wird! Warmhalten in einer kalten Schale mit Alufolie abgedeckt reicht da nicht!!! Von der Qualität und Quantität war das Essen in Ordnung! Für jeden war etwas dabei, ob wohl das Essen insgesamt wenig türkisch war, sehr europäisch bzw. international. Nochmal: das Nichtauffüllen der Minibar während der Dauer unseres Aufenthalts geht gar nicht!! Sorry, da bin ich von anderen 5-Sterne-Hotels anderes gewohnt!!


    Service
  • Eher gut
  • Eins vorab: der Service an der Rezeption und der Gästebetreuerin ist hervorragend!! Der Service der Kellner und Kellnerinnen war meistens gut; bei einigen war noch ein wenig Unlust bemerkbar, das ist sehr schade! Die Betreuung an der Strandbar war auch sehr gut. Und Cocktails mixen kann auch nicht jeder dort!! Ich bin ehrlich: wir haben schon einen besseren Service insgesamt erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • mit einigen Nachbarhotels direkt am Strand gelegen, sehr schöner Garten, unter normalen Umständen 90 Minuten Fahrtzeit vom Flughafen - wenn der Fahrer das richtige Hotel anfährt; mit uns ist er nach Alanya zum Saphier Hotel gefahren, das war natürlich falsch und dann wieder zurück zu Resort & Spa; so hatten wir bei der Anreise schon ein kleine Rundfahrt, aber vor Ort musste der Fahrer auch noch 5x nachfragen, bis er das Hotel endlich gefunden hatte, dafür kann das Hotel aber nichts!! Die Umgebung ist wie in der Türkei fast überall üblich nichts Besonderes!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Wie schön, dass Sie sich im Saphir Resort & SPA total wohl fühlten und uns weiterempfehlen werden. Vielen Dank für die Komplimente in Ihrer Rückmeldung, die unsere Qualität und unseren hochwertigen Service bestätigen. Ihre Anregung unter Gastronomie werden wir sicherlich auch beachten um uns diesbezüglich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement Saphir Resort & SPA

    Offizielle Hotel Homepage