Saphir Resort & Spa

Das Hotel ist von Aussen noch eins der moderneren in diesem Ort. Die Lobby ist groß und auch gut gepflegt. Die Gäste sind bunt gemischt, von Kasachstan bis England und Amerika. Wir waren MItte August und es waren hauptsächliche Deutsche Gäste vor Ort. 5 Sterne sind für diese Hotel definitiv zu viel. Wer hier her verreist, sollte auf jeden Fall kein Sparzimmer wählen und auf Sauberkeit einen nicht gar zu großen Wert legen.

Die Zimmer sind gut ausgestattet und auch bei Nacht durch die gute Klima gut bewohnbar. Es gibt deutsche Programme und die Minibar ist einmalig mit Wasser und Saft bestückt. Die Sauberkeit ist eine Frechheit. Hier besteht dringend Handlungsbedarf, da im Bad nicht eimal gewischt oder geputzt wurde. Dringend abzuraten sind die Zimmer auf der linken Hotelseite, da hier ein anderes Hotel 4 Meter entfernt steht und man jeden Ton hört. Ausserdem ist auf dieser Seite die Belüftungsanlage und ein Stromgenerator des anderen Hotel, der auch mal um 4 in der früh angeht und einen unsanft aus dem Schlaf reisst. Erst gegen Beschwerde wurde dieser dann abgestellt.

Das Buffet war zwar immer ausreichend vorhanden, nur bei 2 Wochen Urlaub wird es schnell langweilig. Die Speisen wiederholen sich fast täglich und leider gab es nur einmal und zwar am Türkischen Themenabend etwas Türkisches zum Essen. Sonst Einheitsfrass und schlechtgemachte Speisen, die ich daheim besser kochen kann. Ausgenommen das Nachspeisenbuffet, hier gab es immer lecker und auch abwechslungsreiches Essen. Sauberkeit im Speisesaal (Bahnhofshallen ähnlich) war ok. Ab und zu waren verdreckte Teller dabei und die Gläser waren verschmiert. Der Aussenbereich des Restaurants hatte einen schönen Ausblick zu bieten, nur leider wurde dieser duch die mit Vogelkot bedeckten Stühle gleich wieder zur nichte gemacht. Die Kellner waren nur gegen Trinkgeld freundlich und erst dann wurde man auch gefragt, was man zum Trinken möchte. 3 Sterne max. Die größte Frechheit ist die Fotoabteilung. Verlangen für 200 Fotos 700 € und auch selbst wenn man für 50 € Fotos kauft und die gekauften auf CD haben möchte, verlangen sie zusätzlich nochmals 100 €. Nicht zu empfehlen.

Das Personal ist nur gegen Trinkgeld freundlich und dann wird man auch erst bedient, was für ein 5 Sterne Hotel ziemlich armseelig ist. Das Personal spricht eher Russisch als Deutsch oder Englisch. Herauszuheben sind die Animateure, die gefühllte 10 Sprachen beherschen. Die Zimmerreinigung ist eine Frechheit. Unsere Bad wurde in den 12 Tagen nicht einmal von Grund auf gewischt bzw. geputzt. Bei Ankunft hatten wir Isoliergummi mit Schimmel in der Badewanne liegen und die Handtücher wurden auch ab und zu nur umgedreht, statt ausgewechselt. Unsere Beschwerden wurden auch erst beim 2mal erhört.

Der Weg zum Strand war perfekt, da es direkt am Hotel war. Liegen waren auch immer Ausreichend vorhanden, da sich die meisten Gäste am warmen Pool aufgehalten haben. Sonst gibt es im Ort nicht wirklich viel zu sehen. Der Basar ist ganz gut, aber nicht mehr als einen Besuch wert. Ausflugsmöglichkeiten werden zwar angeboten aber sind viel zu überteuert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist hier hervorzuheben. Dort gab es jeden Abend was neues und auch die Animateure waren stehts freundlich und gut gelaunt. Ein Besuch ist daher zu empfehlen. Tagsüber war der Pool non-stop mit Musik beschallt und es gab unmengen von Spielen und Kindergeschrei. Zum relaxen ist daher der Strand besser geeignet. Und auch das Wasser ist Mitte August nur im Meer erfrischend. Die angebotenen Wassersportmöglichkeiten sind unverschämt teuer. ( 35 pP für 10 min. Jetski.) Der Service am Strand ist auch nicht vorhanden. Es gibt zwar einen MA der die Liegen und Schirme aufstellen sollte, aber dieser ist eher mit flirten beschäftigt als mit Schirme aufspannen.