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Kurt (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1 Woche • Strand
Nochmal? Für mich eher nicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr luxuriöses Hotel mit schöner Pool- Parkanlage und Strand. Ein Paradies für Eltern mit Kinder, dementsprechend viel Trubel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu schmales Bett für 2 erwachsene Personen. Wannendusche, geht gar nicht für ein 5 Sterne-Hotel. Wechsel von Hinterhofaussicht zu Meerblick lassen sie sich fürstlich bezahlen. 15€ pro Person pro Nacht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr schmackhaftes Buffet. Freundliches, zuvorkommendes Personal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im großen Ganzen zufriedenstellend, lediglich an der Rezeption unqualifiziertes Personal mit langen Wartezeiten. Zimmerverlängerung für 4 Std kosten gleich 40€


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lange Anfahrt vom Flughafen, ca 2 Std mit Zwangspause. Ausflugsziele in der Nähe: keine Strand sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kurt , vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Schwierigkeiten entschuldigen, die während Ihres Urlaubes aufgetreten sind. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Themen arbeiten und unseren Service und unsere Anlage ständig weiter verbessern. Wir würden uns freuen Sie in Zukunft doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann mit unseren neuen verbesserten Einrichtungen und hohen Servicestandards beeindrucken zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement Saphir Resort & SPA

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