- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Lärmpegel nachts in diesem Hotel teilw. bis 3.00 früh vornehmlich Russen (50 % der Gäste) nicht zu ertragen. Von Erholung keine Spur. Nicht wieder in dieses Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gunther |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Frau Erika,, Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die erwartete Ruhe und Erholung gefunden haben. Für uns ist es sehr traurig, dass wir unzufriedene Gaeste haben aufgrund der anderen gaesten wo gegen wir machtlos sind bis auf bestimmte punkten .Da gegen glauben wiedar an, dass die Unzufriedenheit von ıhnen nicht vom Hotel, sondern vom zeit raum nur ca %8 Russiche Gaesten am ort anwesend waren.. Beim Saphir Resort ,Diskriminierung auf grund des Landers,Alters, Rasse, Religion, Sprache niemalss wird akzeptiert. Alle unsere Gäste erhalten den gleichen Service und sie sind alle Herzlich Willkommen bei uns. Als Saphir Resort & SPA ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleitung täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Gerne werden wir Ihr negatives Feedback mit unserem Team teilen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in unserer Anlage begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus der Türkei