Saphir Resort & Spa

Lieber Reiner , Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über HolidayCheck, Ihre Gedanken mit uns und unseren anderen Gästen zu teilen. Ich möchte feststellen, dass wir den Kommentaren zum Essen absolut nicht zustimmen. Die Betreiber der Einrichtungen sind verpflichtet, in der gesamten Einrichtung soziale Distanzmaßnahmen zu ergreifen. In allgemeinen Nutzungsbereichen werden unter Berücksichtigung der im Rundschreiben angegebenen Abstände 1,5 Meter Steh- und Bestuhlungsplan in Bereichen wie Buffet und Bar unter dem Personal erstellt, die Gästekapazität der Einrichtung wird nach dem Abstandsplan festgelegt , und die entsprechende Anzahl von Personal wird für diese Kapazität akzeptiert. Dies ist eine COVID-19-Anwendung. In diesem Fall wird es auf jeden Fall eine Wartezeit geben, aber wie du schon sagtest, wir verstehen nicht wie man 20 Minuten auf ein Omelette warten kann, die Garzeit für das Omelette beträgt maximal 2 Minuten. Aufgrund der sozialen Distanz kann nicht genügend Personal am Buffet bleiben. Bitte fahren Sie während der Pandemie-Zeit nicht wieder in den Urlaub. Ihre Erwartung ist sehr hoch, aber in diesem Fall ist dies nirgendwo möglich. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie eine solche Unzufriedenheit hatten, warum haben Sie sie nicht mit Ihrem Reiseleiter oder Kundenbetreuuerin geteilt? Es wäre falsch, das Saphir Resort & Spa mit einer anderen Anlage zu vergleichen. Es ist auch kein schöner Gedanke, dass Sie eine andere Einrichtung mit uns vergleichen. Jedes Hotel hat ein anderes Konzept, der Wein eines anderen Hotels mag Ihnen gut schmecken, ein anderer Gast mag im Gegenteil unsere Weine sehr. Bitte rufen Sie das Hotel ab sofort vor Ihrem Urlaub an, um wichtige Details zu erfahren, damit Sie sich später nicht negativ über das Hotel äußern. Wählen Sie gleichzeitig nicht wieder, wie Sie sagten, keine günstigen Preises Hotels. Mit freundlichen Grüssen, Saphir Resort & Spa