Saphir Resort & Spa

Für ein 5 Sterne Haus fehlt es einfach an zu vielen Sachen. Zunächst die Fremdsprachenkenntnisse des Personals (es war sehr schwierig sich mit deutsch oder englisch zu verständigen), fängt auch schon an der Rezeption an. Das Servicepersonal scheint uns überfordert zu sein und ist auch viel zu langsam.Alles läuft sehr unstrukturiert ab. Wir haben noch nie erlebt, dass man sich die Getränke zum Essen selbst an den Tisch holen muss. Tut man dies nicht, ist es reine Glückssache ob man etwas zu Trinken bekommt.Wir hatten den Eindruck, dass das Servicepersonal sich scheut mit den Gästen in Kontakt zu treten (wegen Sprachschwierigkeiten). Bei den wenigsten kam mal ein "Guten Morgen" oder "Hallo" über die Lippen, und schon gar kein Lächeln. Das Essen an sich war sehr eintönig. Jeden Tag Hähnchen oder Truthahn, selten etwas anderes. Auch war die Auswahl nicht besonders groß.Man musste in Kauf nehmen, sich lange anzustellen, um erstmal an des Essen zu gelangen.Ansonsten hat das Essen gut geschmeckt und war ok. Supergut war die Sauberkeit im Hotel. Es war immer alles sauber und ordentlich. Ein riesen Lob für das Housekeepingteam!! Ebenso gepflegt und sauber die Poolanlage und der Strand. Da gab es wirklich nichts zu beanstanden. Die Zimmer im Hotel sind gut ausgestattet und die Klimaanlage funktioniert dort bestens (nicht so im restlichen Hotel). Insgesamt war es ein schöner Urlaub, es ist auch ein schönes, gepflegtes Hotel. Doch wann man andere 5Sterne Hotels in der Türkei kennt, kann das Saphir Resort nicht mithalten. Wenn man diesen Standard dort erwartet, wäre man enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand