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Tom (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Trauriger 5-Sterne Flop. Schade!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren 12 Tage dort! Sauberes, schönes Hotel in bester Lage! Unglaublicher Transfer von 2,5 Std. (mit Zwangspause im "Süpermarket"!!) Schlechter, steiniger Strand! Unglaublich schlechte Busverbindung, Baustellen, verfallene Bauruinen, Shopping unmöglich, nur die mega aufdringlichen Fakedealer! Hotel sehr laut, entspannte Nachtruhe unmöglich! Buffet und Service niemals 5 Sterne! Wir sind enttäuscht. Nie wieder! Einziger Lichtblick ist die schöne Lage! Rest incl. "Rahmenprogramm und Service" niemals 5 Sterne!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Unglaubliches Minibad! Rest geht so!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ungemütliche Atmosphäre, hektisch, teilweise gastronomieuntaugliches Personal, manchmal überfordert und arrogant! Gewöhnungsbedürftiges Buffet. Niemals 5 Sterne!!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Personal freundlich und sehr reserviert, teilweise anmaßend und frech! Keine Fremdsprachen. Reinigung gut! Service schlecht!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Schlechte Busverbindun! Unglaublich aufdringliche Händler! Shopping unmöglich!


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Eiskalte Pools! ( Indoorpool nur für Eskimos geeignet! )


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Zuallererst möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich die Eigenschaften des Hotels, das Sie für Ihren Urlaub ausgewählt haben, nicht angeschaut haben. Haben Sie den Einführungsartikel des Hotels nicht gelesen, bevor Sie gebucht haben? Wie viele Zimmer, wie viele Restaurants, Sandstrand oder mit Sand vermischter Kieselstein, wenn Sie sich diese Dinge angeschaut hätten, wäre es nicht enttäuschend für Sie gewesen. Wir schreiben alle Informationen klar und deutlich. Sie haben sogar die Verkäufer im Hotelbereich auf der Kommentarseite des Hotels bewertet! Als Hotel haben wir nichts mit fremdeanbieter Verkäufern außerhalb zu tun. Finden Sie es richtig, dass Sie uns so beurteilt haben? Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten, obwohl einige Probleme nicht mit uns zusammenhängen, aber bevor Sie das Hotel für Ihren nächsten Urlaub buchen, lesen Sie den Informationsartikel über das Hotel, dann werden Sie das Hotel wenigstens nicht negativ bewerten. mit freundlichen grüssen, Saphir Resort & Spa Management

    Offizielle Hotel Homepage