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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
Nicht noch einmal. Schade drum
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Lage ist wirklich gut am Strand, der ist aber total voll Dreck, Hotelanlage sehr gepflegt und sauber, leider die Zimmer dafür nicht... die Zimmer entsprechen in keiner Weise der Bilder...sie sind alt und runter gekommen. Die Reinigung erfolgt gar nicht oder nur auf mehrmalige Reklamation. Schmutzige Handtücher werden auch nach 3 Tagen nicht gewechselt sondern vom Boden aufgehoben und wieder hingelegt.Personal ist freundlich weigert sich aber deutsch oder englisch zu sprechen sondern nur russisch oder türkisch..Putzfrauen sprechen gar nicht...bei Reklamation wird man nur vertröstet passieren tut nix...der Bademeister ist der freundlichste Mitarbeiter des Hotels...da ja fast ganz Alanya in russischer Hand zu seien scheint ist es für Touristen aus anderen Ländern echt nicht mehr lustig.in den Speise Restaurants des Hotels besetzen sie die Tische und laden sich die Teller voll um dann die Hälfte stehen zu lassen...am Strand werden die liegen mit Taschen und Handtüchern blockiert. Wenn man sich dort hinlegen will, wird man mit den Worten verscheucht das ihnen slles gehört und die hier das sagen haben.beschwerden bei der hotelleitung führen ins Nichts...essen war akzeptabel und wirklich reichlich aber dieses unmögliche benehmen der Russen war echt schlimm. Und über drei Stunden transfer sind nicht normal.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast. Zunächst einmal sind uns Ihre positiven und negativen Kommentare sehr wichtig. Wir verstehen Ihren Kommentar als Anregung und danken Ihnen. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um Sie besser bedienen zu können. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Saritas Hotel Sarıtaş Hotel.