Sattlerhof

Die angebotenen Zimmer sind sauber und auf aktuellem Stand, die Sauna und Poolanlage (Größe Privatpool - mit Skimmeranlage anstatt, der in Österreich aus Hygienegründen vorgeschriebenen umlaufenden Überlaufrinne) fanden wir völlig unbetreut vor, niemand kontrollierte das Hüpf- und Springverbot, sodass die anwesenden 3 Kinder und der ebenfalls springfreudige 120 kg Vater für einigige Unruhe sorgten und die gewünschte Entspannung durch nicht bestellte "Sonderduschen" nicht eintrat. Die mitgebrachten Bücher und Zeitschriften wurden ebenfalls einer Nässebehandlung unterzogen, trockneten verschrumpelt jedoch im Sonnenbad wieder auf. Bei der Ankunft am Sonntag ca. 16:30 h wurden wir vom einzig sichtbaren Mitarbeiter des Wirtshauses freundlich begrüßt und eingecheckt. Eine Kleinigkeit zu Essen gab es nicht mehr, wir wurden auf einen Gratissammeltransfer via Kleinbus in eine wenige Kilometer entfernte Buschenschank verwiesen, deren Besitzerin die jedoch alle anwesenden Gäste ab 20:00h hinauskomplimentierte. Das bei einem landwirtschaftlichen Betrieb ab sechs Uhr morgens die Geräusche der diversen eingesetzten Maschinen nicht gerade für sanftes Erwachen sorgen, muss man wohl hinnehmen, wenn man in einem solchen nächtigt. Ein kleiner Hinweis darauf bei der Buchung, könnte jedoch nicht schaden (zumindest dem Gast nicht, der dann korrekt informiert wäre)! Das Frühstücksbuffet am nächsten Tag ca.9 Uhr entpuppte sich als Schlachtfeld. Die freundliche aber durch Ihre Multifunktion völlig überforderte "einzige Mitarbeiterin" schaffte es während der gesamten Frühstückszeit nicht, das Buffet nachzubestücken, sodaß 3 Blatt Salami und ein Weißbrotweckerl über 30 min das einzige Angebot bei Wurst und dem gewünschten Weißbrot darstellten. Auf Marmelade und Schwarzbrot bzw. Müslis etc. wollten wir bei einem Zimmerpreis von € 170.-- (2 Pers. incl. Fstk) nicht wirklich ausweichen. Mittagessen (im Wirtshaus) und Abendessen (im Restaurant) war wegen Ruhetag (in der Hochsaison !!!!) nicht möglich und uns wurden wiederum die in der Nähe befindlichen Buschenschanken empfohlen, da auch nicht die geringste Innerhausverpflegung möglich war ! Gewarnt durch den Vortag erschienen wir am nächsten Tag um 8:15 h zum Frühstück und fanden zum Erstaunen wiederum die gleiche Situation vor, diesmal etwas verschärfter, es war nämlich kein einzig freier Tisch eingedeckt. Nach 20 min Wartezeit auf Besteck und Tassen haben wird den Frühstücksraum (ohne Frühstück!) verlassen und ausgecheckt. Auf eine Reklamation vor Ort haben wir verzichtet und auch keinerlei Abzüge begehrt, die Rechnung wurde korrekt und flott ausgestellt, ob wir uns im Haus wohlgefühlt haben und mit der Leistung zufrieden waren, wurde nicht abgefragt, der in Österreich übliche Wunsch zu einer guten Heimreise unterbleib ebenfalls ! Wir sind in diesen beiden Tagen das Gefühl nicht losgeworden, das einer der besten und anerkanntesten Winzer Österreichs, sein verinnerlichtes Qualitätsdenken nicht auf den Hotelbertrieb übertragen hat, sonder diesen einfach "nebenbei" führt. Dies bei Nächtigungspreisen die einem 5 Stern- Full service Haus (mit Halbpension) und 2000m² SPA im Grenzgebiet Steiermark/Burgenland um nichts nachstehen in dem wir hoch zufrieden die nächsten drei Tage verbrachten ! Wer in diesem Haus Ruhe und Erholung sucht, muß sich im Klaren darüber sein das es diese speziell am Morgen nicht gibt ! Der Weinkeller ist modern und neu gestaltet und bietet mit die besten Weine des Hauses (und damit auch Österreichs) an ! Handy funktioniert, sollte jedoch im Urlaub nicht so wichtig sein ! Ein positives Preis Leistungsverhältnis ist in keinem Fall gegeben, da die entsprechenden Leistungen und Angebote eines fundierten 4 Stern Hauses einfach fehlen ! Die angebotenen Zimmerpreise der Gegend haben sich in den vergangenen Jahren mehr als verdoppelt, wenngleich man in einigen Häusern noch sehr günstig nächtigen kann und es sehr günstige Verpflegungsmöglichkeiten gibt !

siehe oben, eine Klimaanlage wäre wünschenswert, da die Fenster und Balkontüren wegen der Wespen und Mückenplage nicht geöffnet werden können ! Ein Mittelweg wären Insektengitterrollos !

Konnte nicht genutzt werden, da geschlossen !!!

Siehe oben !!! Die drei angertroffenen Personen (Kellner - check in / Frühstücksdame / Reception waren freundlich, aber das war es dann auch, mit so wenig Mitarbeitern kann man kein 4 Sterne Haus führen ! Sehr positiv haben wir allerdings den "Gratisshuttledienst" zu anderen Betrieben empfunden, eine Vereinigung aus 100 Betrieben, die sich gemeinsam die Kosten teilen ! ABSOLUT NACHAHMENSWERT!!!

Die Lage ist wunderbar eingebetet in die umgebenden Weinberge und bietet umfangreiche Möglichkeiten zum wandern oder wie in unserem Fall für Cabriotouren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das sportliche Angebot des Hauses begnügt sich mit per Folder aufgelegten Wander, Nordic Walking und Mountainbike Touren ! Die Pool und Saunaanlage entspricht nicht den Kriterien einer gewerblichen Nutzung !