- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten das Hotel über den Deal des Tages gebucht. Durch eigene Dusseligkeit kamen wir einen Tag zu früh an. Dieses wurde durch das Personal an der Rezeption hervorragend gelöst. Gegen Abend wurde das Buffet aufgebaut und das gleich doppelt an 2 verschiedenen Stellen. Das Essen war einfach grandios und wir hätten für die Speisen mindestens 12 Punkte vergeben, so toll war es. Aber leider nur am 1. Abend. Am 2. Tag stand abends eine Karte auf dem Tisch und wir konnten zwischen 2 Gerichten wählen - ist das Buffet ? sicherlich nicht . Ich habe mich auch sofort bei der Bedienung lauthals beschwert . Sie erklärten mir das käme aus der Küche und sie könnten nichts dafür. Später nach einigen Erklärungen unsererseits konnten sie unsere Aufregung verstehen. Wir verbrachten noch einen sehr schönen Abend in angenehmer Gesellschaft. Am nächsten Morgen stand die besagte Karte schon beim Frühstück da - schon wieder kein Buffet !!!! In der Beschreibung stand tägliches kaltwarmes Abendbuffet und wären wir nicht einen Tag zu früh gekommen hätten wir davon nichts mitbekommen. Nicht das wir nicht satt geworden wären oder es nicht geschmeckt hätte, das Essen war reichlich und sehr schmackhaft, aber wenn ich Buffet bezahlt habe will ich auch Buffet haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Bernd |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |