Sauerland Stern Hotel

Zimmer 80 er Jahre Mobiliar, Schlafzimmer ohne Fenster, Bad für 4 Bettzimmer zu klein, auf der Toilette bekam man Platzangst. Parkettboden sehr verschlissen, allenfalls 2* Niveau. Sehr viele Amerikaner und Holländer. Frühstücksbuffet war in Ordnung, Personal aber leider sehr unfreundlich. Es wurde auf strikte Trennung von Amerikanern und Deutschen im Frühstückssaal geachtet ( was soll das?) Wer 4* Sterne Qualität erwartet wird entäuscht, die Landschaft kann leider nicht ganz dafür entschädigen.

Alte abgenutzte Möbel, abgeschlossenen Kleiderschränke ohne Schlüssel, Minibar verschlossen, Schlüssel muß an der Rezeption extra angefordert werden. Balkon vorhanden keine Bestuhlung und sehr verschmutzt. Alles in Allem sehr abgewohnt.

Frühstück gab es von 7:45 - 10:00 Uhr jedoch um 8:30 gab es nur noch Reste. das Buffet wurde für später kommende Gäste nicht in gewohnter Weise nachgefüllt, es gab keine normalen Brötchen mehr, keine Eier, keinen O-Saft, erst auf Reklamation wurde hier etwas nachgebracht. Benutztes Geschirr stand an leeren Tischen , Servicekräffte wurden nur selten gesehen.

Personal sehr unfreundlich, fast Kasernenton, wir waren immerhin mit 50 Personen angereist. Egal ob im Empfangsbereich oder im Frühstücksbereich keine freundlichen "Dienstleister" angetroffen. Mittagstisch wurde um 13:45 Uhr einfach verweigert, Küche ist zu, dabei wird mit 5 Restaurants geworben. Beschwerden wurden ingnoriert oder einfach abgetan. Hallenbad war nicht zumutbar, Wassertemperatur nicht in Ordnung, es kam der Hinweis man könne ja im Lagunenbad schwimmen gehen (Aufpreis!!).

Gute Ausflugsmöglichkeiten, Einkaufsmöglichkeiten sind gut zu Fuß erreichbar.

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