Sauerland Stern Hotel

Zimmer waren OK, mehr nicht. Essen war nichts weiter als Massenabfertigung, man kam sich vor wie Vieh im Stall. Friss oder stirb. Extrem viele Holländer, die wirklich nett waren aber auch einen irren Geräuschpegel verursachen... Kein Gast mit dem wir gesprochen haben würde dieses Hotel ein zweites Mal buchen!!! Meiden Sie dieses Hotel! und auch wenn Sie noch so nett fragen...erwarten Sie das nicht von den Servicekräften und von 2 Damen an der Rezeption...

die Sauberkeit der Damen war Ok

- Ständig verschmutzte Tische, Fußböden - Essen war mehr als gewöhnungsbedürftig -jede Jugendherberge gibt ein besseres Essen heraus! -Das Silvestermenü war aber deutlich über den Durchschnitt der anderen Menüs...

Wir sind einen Tag früher als geplant abgereist! Das denke ich sagt schon viel aus. Das Personal war eine einzige Katastrophe. Wir hatten nicht einen Tag einen festen Tisch, geschweige denn den gleichen Speiseraum. Wenn uns vom genervten Personal ein Tische zugewiesen wurde, war der generell verschmutzt. Wir waren nur lästig und das ließ man uns deutlich spüren. Beispiel: - Personal rauchte während des Frühstücks hinter der Theke!!! kein Witz!! - Personal frühstückte hinter der Theke und räumte dann mit vollem Mund den Tisch ab. Beides im Wirtshaus passiert! -(19.55 Uhr) Mit halbvollem Teller ist man angeraunzt worden das man sein Essen am anderem Buffett holen solle, da die nun hier schließen... ich durfte nicht weiter wählen...wude schroff verwiesen... - Silverster - Frühstück: ich wollte eine 1/3 gefüllte Wasserflasche mit an den Tisch nehmen, weil der Saft mal wieder aus war und nicht nachgefüllt wurde, dieses wurde mir untersagt. Ich reagierte mit Unverständniss, der Kellner wörtlich: Ich hab keine Bock mich darüber aufzuregen... "Silvestergala"! Tisch? Fehlanzeige! wieder einmal war kein Tisch für uns vorgesehen, bzw. dieser war bereits belegt. Nach ewiger Suche nach einem Verantwortlichen bekamen wir einen Tisch... Wir haben sage und schreibe, 8 Kellner um Getränke gebeten... es war niemand zuständig, Kollege kommt...! Nach genau 38 minuten bekamen wir unser erstes Getränk. - Nachdem wir, wie gesagt, einen Tag früher ausgecheckt hatten und wir unserem Unmut auch Luft gemacht hatten, baten wir darum unsere Koffer vom Zimmer holen zu lassen. Sie wissen schon.., nicht einmal dieses hat funktioniert. Danke für NICHTS! Das ist reine Abzocke und eine echte Zumutung! wir haben über 1000 Euro bezahlt... ohne Getränke!!! vier Nächte!!! Unser Dank geht an 2 Personen des Personals Frau Sude und die nette blonde Dame an der "Poolbar". Das waren die einzigen die versucht haben uns etwas milder zu stimmen.

umgebung ist ok, nähe lift und zentrum

Beliebte Aktivitäten

• Sport

- Kind war zufrieden, das Kinderland war ok - Pool, ist einfach zu klein für 1700 Gäste... - Disco wäre mit einem DJ wahrscheinlich auch voller gewesen. Statt dessen Musik vom Band... Keine Stimmung