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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Konferenz gut, Übernachtung nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten im Sauerlandstern eine Firmenveranstaltung mit über 600 Personen. Die räumlichen Möglichkeiten im Hotel sind für eine solche Großveranstaltungen ideal. Als Konferenzort absolut empfehlenswert. Das Essen war allenfalls Mittelmass und der Kaffee meist kalt. Übernachten würde ich allerdings beim nächsten Mal woanders. Ein halliges, abgerocktes Einzelzimmer kostet pro Nacht sportliche 104,- Euro mit Frühstück. Dafür gibt es dann nicht mal WLAN und die Minibar ist abgeschlossen. Service kennt man hier leider gar nicht. Für mich nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, vielen Dank für Ihren Eintrag bei holidaycheck.de. Sie haben recht, unser Haus ist für Großveranstaltungen wie geschaffen. Allerdings darf auch bei noch so vielen Personen die Qualität der Speisen und Getränke nicht nachlassen. Wir entschuldigen uns dafür und werden in Zukunft besser darauf achten. Es ist schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Zimmer und den gesamten Hotelbereich zu modernisieren. In so einem großen Haus ist man damit aber nie am Ende, so dass es leider auch vorkommen kann, dass ein Zimmer einmal nicht allen Ansprüchen gerecht wird. Gerne hätten wir vor Ort Abhilfe geschaffen, hätten wir doch nur davon gewusst. Wir hätten sicher ein passendes Zimmer für Sie gefunden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Ihnen beweisen dürfen, dass wir es auch besser können. Ihr Sauerland Stern Hotel