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Marion. (31-35)
Verreist als Familie • Januar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Massenabfertigung!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Riesiges 4-Sterne Hotel ohne jeglichen Service. Hauptsache ist, das viele Menschen abgefertigt werden. Wir hatten glücklicherweise einen Tisch im normalen Restaurant, mussten uns diesen aber mit einer anderen Familie teilen, da das Hotel wahrscheinlich ausgebucht war. Das finde ich absolut unmöglich. Andere traff es noch schlimmer, sie mussten in einem zum Früfstücksraum umfuntionierten Konferenzsaal an riesigen Tischen Platz nehmen. Das hat nichts mehr mit Hotelatmosphäre zu tun. Das Essen/ Büffet war sehr gut (Frühstück und Abendessen). Alles wurde gut aufgefüllt und es fehlte an nichts. Man erhält keinerlei Informationsmappe über z. B. die Frühstückszeiten, Öffnunszeiten Schwimmbad, Shuttel-bus usw.-echt ärgerlich. Alles muss man erfragen-einfach furchtbar. Durch die große Anzahl an Konferenzen war die Rezeption immer übervoll. Für Kinder gibt es kaum etwas. Schwimmbad und Sauna sind sehr schön. Bedauerlicherweise war die Außensauna und der Aussenbereich während unseres gesamten Aufenthaltes geschlossen. Bademantel gibt es auf Anfrage und gegen Kaution (25,00 Euro). Zimmer sind schön groß und geräumig. Unterhaltungsprogramm von Willingen ist genial- Lagunenbad, Eisbahn, Kino und vieles mehr. Willingen ist echt schön, aber das nächste Mal in einer kleinen Pension.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion.
    Alter:31-35
    Bewertungen:7