Positiv: Vielfalt des Hotels/Konferenzräume etc.; Reinigungspersonal SEHR freundlich. Bitte Lob weitergeben!! Super schön ist, dass es eine Badewanne gibt (baden + duschen! = Spitze!) Rezeption freundlich, man fühlt sich willkommen geheißen. Sehr angenehm ist auch, dass niemand drängelt beim Auschecken (Zeit) = stressfrei! Super, danke dafür!! Verbesserungstipps: Sauna hat gefehlt (die Jahre vorher funktionierte sie nicht gut, ich freue mich auf eine neue Sauna 2015). Lagunenbad war gut, doch kein wirklicher Ersatz (zu weit). Saunamöglichkeit ganztags bis spät abends ist mir wichtig. Freundlichkeit im Service teilweise sehr gut, z.B. La Stella = perfekt, teilweise jedoch eher stressig/unhöfllich, doch durch die Masse an Leuten verständlich. Sauberkeit des Hotels o.k., doch Details wie Ecken/Fenster etc. noch etwas ausbaufähig, doch l auch schwierig, bei der Größe, es wirklich perfekt zu halten. Teilweise laut in den Zimmern (z.B. vom Flur her). FAZIT: ich komme gerne wieder.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michaela
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Michaela, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke unseres Hauses auf holidaycheck.de zu kommentieren. Im Namen der Kolleginnen und Kollegen danken wir Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte. Sind wir doch alle gleichermassen Gastgeber freuen wir uns, angefangen bei den guten Engeln des Hauses der Reinigung bis hin zu den Empfangsdamen und -herren mit dem stets offenen Ohr, sehr über Ihre Worte. Auf unsere neue Sauna freuen wir uns sehr. Bei Ihrem nächsten Besuch können Sie dort herrlich entspannen, versprochen! Haben Sie Wünsche hinsichtlich der Zeiten, kommen Sie einfach auf uns zu, wir finden bestimmt eine Lösung. Die "versteckten" Ecken und Winkel werden wir sofort reinigen, vielen Dank für Ihren Hinweis. Auch werden wir alle Mitarbeiter weiterhin motivieren auch -und besonders- bei Stress die HöflichkeitH zu wahren, sind wir, wie oben schon gesagt, doch alle gleichermassen Gastgeber. Wir freuen uns schon sehr auf Ihr Wiederkommen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Willingen Ihr Sauerland Stern Hotel

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Nähe zur Kongresshalle, schöner Aufenthalt”

Nächste Bewertung

„Seminarhotel mit großer Kapazität”