Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten ein Doppelzimmer Typ Sauerland Größe und Sauberkeit waren okay. Das Bad etwas sehr klein aber für 2 Personen 2 Tage auch okay
Größe okay, Bad zu klein , abgenutztes Mobiliar
hatte ich den Eindruck das die Kellner im Restaurant (MENSA -flair) nicht sprechen konnten/dürften kein Guten Abend/Guten Morgen , Bitte , Danke .....ich dachte sowas lernt man schon in der Kinderstube....
Service lässt mehr als zu Wünschen übrig. Bei Ankunft waren die Wellnesstermine nicht gebucht, eine Terminabsage (Wellnesbereich war ncht besetzt) über die Rezeption wurde erl. in dem man sagte kümmern sie sich gefääligst selbst drum. Desweiteren hatte ich den Eindruck das die Kellner im Restaurant (MENSA -flair) nicht sprechen konnten/dürften kein Guten Abend/Guten Morgen , Bitte , Danke .....ich dachte sowas lernt man schon in der Kinderstube....
Vom Hotel aus ist man schnell (ca. 5 Minuten) zum Shopping,Kurgarten etc.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sabine, wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre Bewertung auf Holidaycheck.de! Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse Ihren Aufenthalt bei uns getrübt haben. Dafür können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Freundlichkeit und exzellenter Service gegenüber unseren Gästen steht bei uns an oberster Stelle. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies nicht bestätigen konnten und wir werden gemeinsam im Team die Vorfälle besprechen und dafür sorgen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt! Wir hoffen Sie dennoch noch einmal bei uns als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Sauerland Stern Hotel
