Sauerland Stern Hotel

Großes Hotel mit sehr guter Lage. Zu besonderen Zeiten, wie Weihnachten und Silvester mit zusätzlichen Angeboten für Kinder, z.B. riesige Hüpfburg. Das Essen fanden wir vielfältig und gut, aber nicht herausragend. Die Silvesterfeier im Restaurant fanden wir eher langweilig, da es bis auf einen Kurzbesuch der Band aus dem Festsaal für vier Lieder nur Musik von der Festplatte gab.

Mit unserem Zimmer waren wir in jeder Hinsicht zufrieden (groß genug für 2 Erwachsene und 2 Kinder, Badewanne vorhanden, schöner Balkon, schöner Ausblick, keine Probleme mit Lärm, auch nicht in der Silvesternacht). Etwas gewundert hat uns, dass es keinen Rauchmelder auf dem Zimmer gab, wir dachten, das wäre inzwischen Standard.

Wir hatten Halbpension, Frühstück und Abendessen in Buffetform und unser Tisch war im Grillrestaurant, nicht im Hauptrestaurant. Die Einrichtung des Grillrestaurants fanden wir gemütlich. Die Auswahl war insgesamt vielfältig und das Essen schmeckte uns gut, aber nicht herausragend. Im Vergleich zu anderen 4*-Sterne-Hotels würden wir nicht speziell wegen des Essens in Sauerland Stern Hotel fahren. Etwas enttäuscht waren wir vom Neujahrsbrunch, da es sich lediglich um das normale Frühstücksbuffet handelte, nur dass es eben bis 14:00 Uhr verfügbar war. Beim Frühstück haben wir einige Wurstsorten (z.B. mal Leberwurst, Mettwurst, etc.) vermisst und ich hätte auch gerne mal ein süßes Teilchen gegessen, hier gab es nur fertige Waffeln (nicht frisch gebacken).

Der Service war sehr gemischt. Der Check-Inn hat super geklappt trotz großen Andrangs, unser Zimmer war auch schon um 13:00 Uhr bezugsfertig. Allerdings haben wir dann eine gebrauchte Windel von unseren Vorgängern auf dem Balkon gefunden und auch der Fernsehbildschirm war klebrig verschmiert. Im Restaurant wurden wir die ersten zwei Abende sehr freundlich bedient, am Silvesterabend stand das Personal offenbar unter großem Druck. Nach einem kleineren Zusammenstoß mit einer Bedienung, die plötzlich einen Schritt zurück getreten ist, hat sie mich barsch angeschnauzt: "Bisschen langsamer gehen in Zukunft". Am Silvesterabend haben wir teilweise sehr lange warten müssen, um die (Inklusiv-)Getränke zu bestellen. Vom Silvesterprogramm im Restaurant waren wir sehr enttäuscht, die Stimmung dort war trist und es war eher langweilig. (Das Programm im Festsaal können wir nicht beurteilen, da wir dort wegen eines Buchungsfehlers nicht teilnehmen durften.)

Die Lage hat uns sehr gut gefallen, wir konnten alles sehr gut erreichen und Ausflüge machen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Während unseres Aufenthalts war das Junioreldorado geöffnet, in dem eine riesige Hüpfburg steht, was für unsere Kinder toll war. Die angebotene Kinderanimation war für unseren Geschmack nur mäßig, z.B. wurde eine Wanderung mit Märchenstunde speziell auch für Familien mit kleinen Kindern unter 6 Jahren angeboten. Das Tempo war allerdings darauf ausgelegt, 2 km in 20 min. zurückzulegen, was für unsere 4-jährige Tochter schlicht nicht zu schaffen war, obwohl sie sehr gut zu Fuß ist. Daher musste ich sie einen großen Teil des Weges tragen, um nicht den Anschluss zu verlieren. Am Ziel angekommen wurde erst vorgelesen, nachdem wir gefragt hatten, ob wir ein Buch ausleihen können, um unserer Tochter selbst vorzulesen. Schwimmbad und Sauna waren während unseres Aufenthalts geschlossen, dafür gab es Gutscheine für das Lagunenbad, das allerdings teilweise so überfüllt war, dass keine Gäste mehr eingelassen wurden. Aufgrund eines Buchungsfehlers konnten wir nicht am Silvesterprogramm im Festsaal teilnehmen. Im Restaurant gab es praktisch nur Musik von der Festplatte und da es ab 21:00 Uhr fast leer war, war dort die Stimmung trist und langweilig.