Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren mit 7 Mädels für eine Nacht im Sauerland Stern. Wir hatten die Präsidentensuite und 3 Doppelzimmer- bzw. Einzelzimmer gemietet. Die Suite war wirklich sensationell. Die anderen Zimmer jedoch eher weniger. Sie waren zwar groß, aber veraltet und "angeranzt", meiner Meinung nach den Preis auf keinen Fall wert. Der Room-Service war bis 23 Uhr möglich. Wir haben um 23.04 Uhr angerufen - nichts zu machen. Noch nicht mal für die Suite, die echt Geld kostet. Zudem hatte eine von uns Geburtstag, und kein Mensch vom Hotel kam auf die Idee, wenigstens zu gratulieren. Irgendwie schade für ein 4-Sterne-Haus. Für eine Nacht war's okay, aber das nächste Mal suchen wir nach Alternativen. Ach ja, noch was zu den ganzen Gerüchten, die es um diese Hotel gibt... diesbezüglich wurden wir sehr positiv überrascht. Es war sehr ruhig (auch nachts), und auch sonst haben wir keine bösen Überraschungen erlebt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miriam |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Miriam, vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de, die uns um ganz ehrlich zu sein ein wenig traurig stimmt. Sie und Ihre Mädels hatten sich sooo sehr auf Ihren Ausflug gefreut! Dass Ihnen unsere Präsidenten- Suite gefallen hat freut uns sehr, sicherlich ist sie –ausgestattet mit edlen Hölzern und Marmor und einer 360° Terrasse- ein Highlight unseres Hauses. Die Ausstattung der „normalen“ Zimmer mit gekälkter Eiche ist natürlich eine reine Geschmacksfarbe, dennoch handelt es sich auch hier um eine sehr wertige Möblierung. Ihre Anmerkung hinsichtlich des RoomService haben wir im Abteilungsleiterkreis besprochen. Die Erfahrung in unserem Haus hat gezeigt, dass eine Bestellmöglichkeit bis 23:00 Uhr sehr lang dimensioniert ist. Bitte seien Sie gewiss, dass für einen Bestellungswunsch auch nach 23:00 Uhr alle Hebel in Bewegung gesetzt werden, jedoch manchmal keine Möglichkeit mehr besteht die Wünsche zu erfüllen. Ihr Geburtstagskind: Oh nein, wir haben es vergessen, entschuldigen uns von ganzem Herzen und wünschen nachträglich alles, alles Gute! Ein Gläßchen Sekt, eine Rose, ja, dass hätte drin sein müssen! Vielleicht haben Sie ja Lust den nächsten Mädchen- Geburtstag bei uns zu feiern? Dann ganz bestimmt mit einer kleinen Überraschung. Wir, die Mitarbeiter des Sauerland Stern Hotels Willingen, würden uns sehr, sehr freuen!
