SAVOY Hotel Bad Mergentheim

Wir haben uns diesen Urlaub abgespart und schon zu Weihnachten gebucht. Der Service war immer bemüht und freundlich. Im Restaurant war s aber manchmal zu viel Aktivitäten das Geschirr möglichst sofort abzuräumen... Fazit: Es ist ein Kinderhotel für kleinere Kinder. Für unseren Sohn-10 Jahre fehlte es an Animation oder an Betreuungsmöglichkeiten wie im Angebot mindestens 60 Stunden angepriesen. Wir sind absolut enttäuscht von der Kommunikation des Hotelchefs uns Gegenüber. Unbequeme fragen durften nicht gestellt werden und Wir hatten schon beim Ankommen im Hotel wurden wir äußerst kurz eingewiesen. Die Reklamationen einer Animation als Kritik wurde uns äußerst unprofessionell und emotional und unsachlich die Möglichkeit zu gehen offengelegt und dies vor anderen Gästen! Spielgeräte wie Dartautomat müssen mal überprüft werden. Das Essen war zu wenig abwechslungsreich. Die Zimmer waren sauber, aber die Matratzen durchgelegen. Die Organisation des Kinder und Teensprogramms war unserer Meinung nicht immer klar und deutlich genug, stand an verschiedenen Stellen. Das Erwachsenenprogramm am Abend hätte mehr sein können und vielleicht deutlicher im Restaurant dafür die Trommel gemacht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges