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Jan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gut mit kleinen Einschränkungen
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon mehrfach dort. Diesmal war aber im Gegensatz zu früher etwas Verdruß dabei. Bei deutlich gestiegenen Preisen merkt man gleichwohl, dass an verschiedenen Ecken gespart wird, z.B. bei den frischen Salaten und an der Reinigung (Sonntags wird nicht sauber gemacht bzw. nur auf Wunsch, was uns allerdings nicht mitgeteilt wurde). Für 4 Sterne sicherlich nicht ausreichend. Trotzdem machen Chefkoch Lux und sein Team einen prima Job und sind superfreundlich. Ebenfalls top die 1A-Kinderbetreuung unter Leitung von Birgit Kraus und das neue "Flitzdings" und die Kosmetikabteilung! Der Ort Bad Mergentheim ist nett und hat inkl. der näheren Umgebung viel zu bieten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jan, vielen Dank für Ihre Berwertung. Wir werden die Komplimente gerne an unser Küchenteam und den Happy-Club weitergeben. Die Zimmerreinigung führen wir aufgrund von Gastwünschen am Sonntag nur noch auf Anfrage durch. Viele Gäste, die unser Granfamissimo nur für eine kurze Auszeit nutzen, möchten das Wochenende ungestört verbringen. Daher haben wir die Zimmerreinigung am Sonntag eingeschränkt. Wir bemühen uns jedoch, dies den Gästen in Zukunft schon vorab mitzuteilen. Die Umstellung des Salatbuffets haben wir aus ernährungstechnischen Gründen vorgenommen. Neue Studien zeigen, dass der Körper am Abend gekochtes Essen besser vertragen kann, daher bieten wir mittags ein Rohkost-Salatbuffet mit 12 verschiedenen Salaten an und am Abend hauptsächlich zubereitete Salate mit gekochten Zutaten. Diese sind jedoch alle frisch in der Küche hergestellt und keine Fertigware. Herzliche Grüße Ihr Granfamissimo-Team