SAVOY Hotel Bad Mergentheim

Sehr geehrte Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen in unserem Granfamissimo nicht gefallen hat. Wir hätten uns jedoch gewünscht, dass Sie uns vor Ort direkt in den jeweiligen Situationen angesprochen hätten. Wir servieren in unserem Restaurant zum allergrößten Teil frische und regionale Produkte von Lieferanten direkt vor Ort. Sollte es tatsächlich einmal zu einem Engpass zum Beispiel bei den Kinderburgern kommen, sind auch unsere tiefgefrorenen Burger nicht aus der Massen-/Billigproduktion. Unsere Abendbuffets bekamen, gerade im Oktober vielfache Komplimente, auch hier bei Holiday-Check. In unserem Restaurant servieren einen Vorspeisenteller. Salat, Suppe und Hauptgerichte gibt es vom Buffet. Das Dessert wird dann wieder serviert. Während sich Gäste im Restaurant befinden, werden die Tische von unseren Servicekräften einzeln abgeräumt. Nur wenn keine Gäste mehr im Restaurant sind, werden Servierwagen eingesetzt. Unsere Spielgeräte im Außenbereich werden regelmäßig kontrolliert und defekte oder veraltete Spielgeräte aussortiert. Neben einem großen Klettergerüst mit Rutsche und verschiedenen Fahrzeugen haben wir auch einen Bobby-Car-Parcours. Da wir einen eigenen BIG-Shop besitzen, haben wir die Möglichkeit, immer die neuesten -mehr als 10- Bobby-Cars, Bagger und Traktoren zum Spielen für die Kinder von dort zu entnehmen. In unserer Turnhalle gibt es eine Tischtennisplatte, die Schläger und Bälle können kostenfrei an der Rezeption ausgeliehen werden. Manchmal befindet sich die Platte, genauso wie unsere Hockey-Tore und die Schläger in den Garagen der Turnhalle, weil die Halle für Spiele frei sein sollte. Diese sind jedoch nicht verschlossen, so dass die Gäste jederzeit an die Geräte kommen. Daneben haben wir unser schon berühmtes Flitzdings, einen Bereich zum Herumtoben mit Kletterwänden, Balancierübungen, einer großen Schnitzelgrube mit Schaumstoffwürfeln, einer kleinen Seilbahn und einer Rollenrutsche. Zudem steht für die älteren Kinder kostenfrei eine Wii im Multi-Media-Raum zur Verfügung. Den unangenehmen Geruch im Vorraum des Wellnessbereichs haben wir auch festgesellt. Leider dauerte es einige Tage bis wir herausfinden konnten, woher er kam. Wir haben mittlerweile die Ursache gefunden und behoben. Herzliche Grüße Ihr Granfamissimo-Team