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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Super Personal garantiert klasse Familienurlaub!
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zu Haus angekommen und dies wohl erholt. Die Hotelanlage ist in einem guten Zustand. Auch in puncto Sauberkeit ist eine Beanstandung fehl am Platz. Das Personal ist von der Rezeption, über die Küche und das Reinigungspersonal durchgehend kompetent und überaus freundlich. Die Kinderfreundlichkeit ist vorbildlich. Unsere Verbesserunganregungen beschränken sich auf die Fahrstuhlsituation zur Nähe zum Speisebereich. So mußten die Kinder beim Essen immer beobachtet werden, ob sie nicht mit dem Fahrstuhl in ein anderes Stockwerk fahren. Die Einschränkung des All-inn-Angebotes bei der Sportbar bis 22:00 Uhr war für uns nicht nachzuvollziehen, da es keine weitere Möglichkeit gab ohne die schlafenden Kinder im Hotel fern zu schauen. Im gesamten ist das Hotel mit dem Preis/Leistungsverhältnis zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihre Bewertung. Wir werden die Komplimente gerne an unsere Kollegen weitergeben. Der Fahrstuhl ist zugegebenermaßen für die Kinder ein großer Anziehungspunkt, allerdings mußten wir uns hier mit den bereits bestehenden Begebenheiten arrangieren. Unsere Sky-Sports-Bar ist nicht im All-inclusiv Angebot enthalten, da sie auch und vor allem von Außer-Haus-Gästen genutzt wird. Unsere Hausgäste können sich aber durchaus auch etwas zu trinken aus dem Restaurant mitbringen und sich in die Bar setzen wenn sie noch etwas fernsehen möchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Granfamissimo-Team