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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Bestes Essen aber schlechtester Zustand der Zimmer
3,0 / 6

Allgemein

Zunächst das Wichtigste: Das Essen zum Frühstück und Abend war seit langem das Beste, was wir in einem Urlaub speisen durften. Die Hotelbelegschaft verbreitet stets gute Laune und ist immer freundlich; sowohl zu den Gästen, als auch untereinander. Sie ist sehr aufmerksam. Leider waren die Snacks zwischendurch dafür nicht so toll. Da haben wir schon sehr viel Besseres erlebt. Umso mehr freute man sich auf die tolle Auswahl am Abend! Die Zimmer waren leider so ziemlich das Schlechteste was wir in unseren bisherigen Urlauben erleben durften. Im Zustand und der Reinlichkeit. Die Nähe zum Strand und der Strand selbst sind gut. Viele baden dort nackt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Reinlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Dafür gab es jeden Tag neue schöne Handtuch-Skulpturen. Obwohl täglich durchgewischt wurde, war das Zimmer schmuddelig. Hinter der Tür lag bei Einzug ins Zimmer der Verschluss einer Zahnpasta Tube – beim Auszug immer noch. Überall am Mobiliar waren Staubfussel und der Spiegel im Bad war bei Einzug genauso verschmiert wie beim Auszug. Winzig kleine Tierchen (ohne Brille nicht zu sehen) krabbelten auf den Nachttischen wie auch auf dem Schreibtisch. Diese erinnerten mich an Bed-Bugs aus Mexico. Es waren aber zum Glück keine.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen zum Frühstück und Abend war seit langem das Beste, was wir in einem Urlaub speisen durften. Das Mittagessen haben wir nicht getestet. Leider waren die Snacks zwischendurch dafür nicht so toll. Auch der Kuchen war sehr eintönig. Da haben wir schon sehr viel Besseres erlebt... umso mehr freute man sich auf die tolle Auswahl am Abend!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit wo immer es ging.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Rund um das Hotel ist Nichts. Man ist auf einen Linienbus oder ein Taxi angewiesen, möchte man in den nächsten Ort. Eine einfache Fahrt mit dem Bus nach Jandia kostet pro Person 1,40. Mit dem Taxi 9-10 Euro. Die direkte Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte knapp über eine Stunde. Die Rückfahrt war leider nicht direkt. Durch das Abholen anderer Gäste dauerte sie über 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam sprach uns in keinster Weise an. Für Erwachsene mit Anspruch echt übel. Die Vorstellungen am Abend waren bis auf eine schlecht. Kinder allerdings hatten oft Spaß, das konnte man sehen. Die Fitnessanlage war vorhanden, wurde von uns aber nicht genutzt. Das Massage-Angebot hätten wir gerne genutzt, konnten wir aber nicht, da es keine Masseure mehr gab.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Bericht über unser SBH Club Paraaiso Playa hier auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Uns sind die Meinungen unserer Gäste sehr wichtig denn nur so erfahren wir in welchen Punkten wir uns aus Sicht des Gastes verbessern können. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihnen die große Auswahl und die Qualität der Speisen gefallen hat. Unsere Köche breiten alle Gerichte täglich frisch zu und legen dabei viel Leidenschaft an den Tag. Unser gesamtes personal versucht den Erwartungen und Vorstellungen unserer Gäste zu entsprechen und legt dabei viel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität an den Tag. Es freut uns sehr dass Sie sich entschlossen Ihre Erfahren diesbezüglich hier auf Holidaycheck zu publizieren. Sauberkeit und Pflege des gesamten Hotels ist uns sehr wichtig und auch hier möchten wir den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Unsere fleißigen Hausdamen kümmern sich täglich um Ihr Zimmer und hinterlassen wunderschöne Handtuchfiguren. Schade dass wir hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben gerne geben wir Ihren Kritikpunkt weiter. Vielen Gästen ist bei Buchung bewusst wo sich unser Hotel befindet. Die exklusive Lage unseres SBH Club Paraiso Playa ist immer wieder ein Grund warum wir als Urlaubsort ausgewählt werden. Direkt vor unserem Hotel fährt ein Bus nach Jandia wo man gut einkaufen gehen kann, aber auch Bars und Restaurants finden kann. Für die Gäste die neben Ruhe und Entspannung auch Lust haben an Aktivitäten wie Bogenschießen, Darts, Joga, Boccia, etc. Können täglich an unserer Animation teilnehmen. Es tut uns sehr leid dass Sie mit der Transferzeit nicht zufrieden waren, leider ist dies nicht Teil des Hotels und Aufgabenbereich Ihres Reiseveranstalters. Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion