SBH Club Paraiso Playa

Liebe Nane, Vielen Dank, dass Sie sich entschlossen haben Ihre Meinung mit uns zu teilen. Zu erst würden wir hier gerne auf Ihre Vorwürfe antworten. Der Hund wurde von Gästen am Strand gefunden. Die Gäste haben sich dann entschlossen diesen mit ins Hotel zu nehmen um zu erfragen ob wir uns um Ihn kümmern könnten und den Besitzer ermitteln können. Dies tun wir gerne, wie wir Ihnen auch erklärt haben. Wir hätten den Hund bis nach den Feiertagen ( zwei Tage) mit Wasser und Futter versorgt. Wir haben den Gästen angeboten den Hund dann zum Tierarzt zu fahren um durch eine Chiplesung den Besitzer zu ermitteln. Natürlich verstehen wir dass Sie nicht warten wollten, und den Hund schlussendlich selber zum Tierarzt gefahren haben. Auch wir sind sehr Tierlieb und kümmern uns um Streuner, so haben wir in allen Hotels unserer Kette Futterstationen für Katzen und eine Organisation kümmert sich um ihr Wohlbefinden, kontrollieren regelmäßig den Gesundheitszustand, kastrieren die Tiere und bringen regelmäßig Futter. Hier noch ein Link für weitere Informationen http://www.animal-project.de/. Wir wie auch viele Gäste spenden öfters Futter und den Katzen geht es sehr gut. Des weiteren versuchen wir die ausgewanderten Schildkröten wieder auf der Insel anzusiedeln und spenden an eine Organisation die sich um die Ansiedlung kümmert. http://fuerteinfo.net/fuerteventura/de/pflanzen-und-tiere--schildkroeten.html. Unser SBH Club Paraiso Playa wird täglich von unseren Technikern und Hausdamen gepflegt. So bessern wir z.B. kleine Makel sofort auf und reinigen unser Hotel mit viel Gründlichkeit. Auch in allen anderen Bereichen des Hotels bieten wir unseren Gästen einen 4* Standard. Im Restaurant werden die vielen internationalen Köstlichkeiten von unseren Köchen vor den Augen des Gastes vorbereiten. Die Silvestergala wird hier von sehr vielen Gästen sehr positiv erwähnt. Schade dass Sie nicht deren Meinung sind. Am Silvesterabend hatten unsere Gäste das Vergnügen zusammen mit den Angestellten einen Aperetiv zu genießen, wo Ihnen dann das Programm des Abends erklärt wurde. Zuerst hat unsere Animation Ihnen eine Show geboten, danach hatten sie das Vergnügen noch einen kurzen Film mit Glückwünschen für das neue Jahr von einigen unserer Angestellten der Kette zu schauen und um zwölf haben wir dann die traditionellen Trauben mit Ihnen gegessen. Wahrscheinlich wird es uns nicht gelingen, Sie hier mit Worten davon zu überzeugen, dass das Hotel berechtigt 4 Sterne trägt. Daher hoffen wir, dass Sie uns in der Zukunft vielleicht noch einmal die Möglichkeit geben, Sie vor Ort von der Gesamtqualität des Hotels zu überzeugen und den negativ gewonnen Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion