Aus der SchweizDie Lage ist schön. Jedoch würde ich das Hotel nicht mehr buchen. Es ist nicht ansprechend und entspricht nicht einem 4-Stern Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Hotelzimmer entspricht nicht einem 4-Stern Hotel. Die Einrichtung ist bieder und das Schlafzimmer/Badezimmer ist in die Jahre gekommen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Da wir erst um 21.15 Uhr ankamen, gab es kein Abendessen mehr. Das Essen wird nur bis 21 Uhr angeboten. Frühstück kann normalerweise ab 8 Uhr gegessen werden. Da wir früh abreisen mussten, konnten wir bereits um 7 Uhr essen. Der Speisesaal ist sehr gross und für viele Gäste konzipiert. Er ist nicht wirklich gemütlich...
- DeutschkenntnisseSehr gut
Wir hatten das Hotelzimmer 2 Stunden vor der Ankunft online gebucht. Als wir ankamen, war an der Rezeption nicht bekannt, dass wir ein Zimmer gebucht haben. Es wurde uns kein Abendessen mehr angeboten, weil wir 15 Min. nach Beendigung der Abendessenszeit ankamen. Wir hätten anrufen müssen, dass wir erst nach 21 Uhr eintreffen würden.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helene |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 31 |
Sehr geehrte Frau Helene, Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Club Paraíso Playa. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht den von uns angestrebten Standards entsprochen hat. Um Ihre spezifischen Anliegen genauer zu verstehen und konkrete Schritte zur Verbesserung einzuleiten, würden wir gerne mehr Details über Ihre Erfahrung erfahren. Falls Sie bereit sind, uns weitere Informationen zukommen zu lassen, wäre das für uns äußerst hilfreich. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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