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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, wenn das gebuchte Zimmer frei ist
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die gesamte Hotelanlage wirkt durch die vielen Glasflächen hell und freundlich. Überall gibt es genügend Plätze, an dem man Sitzen bzw. Liegen kann. Besonders gut hat uns die kleine Strandbar gefallen, man hatte einen wundervollen Blick auf das Meer. Wie von anderen Bewertern schon erwähnt, ist der Strand bei Flut sehr eng bzw. schmal und die viel erwähnte Treppe ist, obwohl bekannt, nicht jedermanns Sache. Nicht so schön waren die Toilettenanlagen, die, je später der Abend, nicht mehr so ansehnlich waren, was aber nicht unbedingt dem Personal zuzuschreiben ist, Es waren bei einem ausgebuchten Hotel (fast 600 Personen) einfach zu wenig vorhanden. Das Hotel liegt absolut ruhig und etwas abgelegen. Große Möglichkeit außerhalb des Strandes abends zu laufen, ist nicht gegeben. Im September ist das Meer schön warm und die Tagestemperaturen sind auch sehr angenehm. In den Ferienzeiten wollten wir aber in diesem Hotel keinen Urlaub machen, denn es ist wirklich sehr sehr hellhörig. Die Telefonkosten vom Festnetz auf dem Zimmer sind wirklich geringer, als die Handygebühren. Ich habe vom Festnetz nach Deutschland (Festnetz) für die Minute 19 Cent bezahlt und hatte auch einen super Empfang.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren groß und wurden täglich gereinigt. Die Sauberkeit war nicht unbedingt perfekt, aber immerhin so, daß man sich dort einigermaßen wohl fühlen konnte. Die Betten waren nicht fest und bei jeder Drehung rollte es zur Seite. Die Matrazen waren sauber und gut. Die Balkontür ließ sich nur sehr schwer öffnen und schließen, der Rahmen war verzogen und dadurch konnte man nur mit hohem Kraftaufwand ent- und verriegeln.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben jeden Morgen auf der Frühstückterasse gesessen. Alle Speisen waren immer reichlich und frisch vorhanden. Was ich besonders toll fand, war das viele frische Obst - morgens, mittags und abends. So was findet man nicht überall. Es fehlte an nichts: Äpfel, Bananen, Trauben hell und dunkel, Kiwi, Nektarine, Mandarine, Pflaume hell und dunkel, Ananas Birnen, Wasser- und Honigmelone. Ich hoffe, ich habe nichts vergessen. Jeden Tag!!!! Und super lecker!!!!. Die Auswahl beim Frühstück war mehr als reichlich. Abends hatte man einen Tisch, der für den Aufenthalt reserviert war. Der Speisesaal war immer sauber und regelmäßig wurde an den Theken Essen nachgeräumt und auch Verschüttetes wurde schnell entfernt. Essen konnte man von morgens 8.00 h durchgehend bis 21.30 h. Das AL-Angebot ist wirklich sehr gut und kann sich sehen lassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal , von den Zimmermädchen angefangen, waren sehr sehr freundlich. So was haben wir nicht immer erlebt. Ein besonderes Lob aber allen Kellnern. Sie hatten stets ein Lächeln auf dem Gesicht. Trotz der vielen Arbeit machten sie immer den Eindruch, das ihnen die Arbeit wirklch Spaß macht. An jeder Bar wurde man mit einem Lächeln begrüsst und freundlich bedient. Für ein AL-Hotel, ist dies eigentlich die Ausnahme, überall wurden die Tische gesäubert, der Boden gefegt bzw. gewischt. Überall war es sauber. Vor allem aber hat uns sehr sehr gut gefallen, daß man - außer am Pool - alle Getränke und Speisen in Gläsern und Porzellangeschirr serviert bekam. Einfach toll und man wurde nicht so abgefertigt. Jetzt aber eine Sache, die uns ganz und gar nicht gefiel und die unbedingt abgeschafft werden muss: Wir hatten 2 DZ gebucht, als wir ankamen teilte uns die Dame an der Rezeption mit, dass das Hotel ausgebucht sei, und wir deshalb ein Familienzimmer nehmen müssten, wohlgemerkt wir waren 4 Erwachsene, die nicht miteinander verwandt oder verschwägert sind. Familienzimmer - 1 Doppelbett und 2 Liegen, die über Eck gestellt waren, und die man nicht aneinander stellen konnte. Dann die Krönung das kleine Badezimmer - ohne Fenster - für 4 Erwachsene. Wir wollten dieses Zimmer nicht und wurden daraufhin belehrt, daß nichts anderes frei wäre und wir dies nehmen MÜSSTEN, sonst könnten wir in diesem Hotel nicht bleiben!!! Tolle Ansage nach einer schlaflosen Nacht, Flug und Busfahrt. Es war eine Frechheit und Zumutung, so etwas anzubieten. Diese Dame an der Rezeption war die einzigste Person, die wir in keinster Weise positiv erwähnen können, denn sie belog uns von Anfang an bis zum Ende. Sie teilte uns all dies in schnippischer und rigoroser Art mit. Als wir ihr sagten, dass wir dies so nicht annehmen wollen und es eine Zumutung wäre, 4 Erwachsenen so was anzubieten, verschwand sie ins Büro, ließ uns stehen und kam dann nach ca. 5 Minuten zurück und gab uns 2 DZ, so wie wir gebucht hatten. Auf diese 2 Zimmer mußten wir zwar noch 1 Stunde warten. Es erfolgte keine Einweisung für das Hotel, wie wo was, die Zimmerkarten bekamen wir von einer anderen Dame. Wir haben dann mitbekommen, daß fast jeder 2. Gast Probleme mit der Zimmerreservierung hatte. Eine Reisende wurde in dieses Hotel geschickt, weil ihr Hotel an der Costa Calma von dieser Hotelkette ausgebucht war. Und so reihten sich diese Vorfälle in den 14 Tagen, die wir in diesem Hotel verbrachten. Es wird wohl so sein, dass die Sunrisekette alle Reservierungen annimmt und dann vor Ort die Hotelanlagen nacheinander belegt. So etwas haben wir vorher noch nie erlebt...l. Wir würden dieses Hotel gern wieder einmal besuchen, aber man weiß ja nicht, ob man wirklich dorthin kommt, bzw. welche Zimmerart man nehmen muß... Da fängt der Urlaub mit Stress an.... den man nicht unbedingt wiederholen muss.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strandmäßig liegt das Hotel super, deshalb haben wir es auch gewählt, unserer Meinung nach Richtung Costa Calma der schönste Strandabschnitt. Nur muss man sich nach den Gezeiten richten. Wir haben vorab in Deutschland einen Mietwagen gebucht, der fast die Hälfte billiger war, als wenn man vor Ort bucht. Dadurch waren wir abends flexibel und konnten auch außerhalb des Hotels viele Dinge sehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab genügend Liegen, die wirklich alle in einem sehr guten Zustand waren, auch die Sauberkeit ließ nichts zu wünschen übrig. Die Freizeitangebote waren unser Meinung nach mehr für Jugendliche und Kids, denn damit konnten die Animateure besser umgehen. Aber wir brauchten keine Animation, denn wir haben den Strand und das Meer vorgezogen. Schön waren die vielen Sitzmöglichkeiten auf den verschiedenen Terassen mit bzw. ohne Sonnendächer. Besonders gut fanden wir auch den Fitnessraum. Eine große Glasfront mit Blick direkt auf das Meer. Davor standen die Fahrräder. Ein traumhafter Blick beim Radfahren auf das Meer. Auch war dieser Raum sehr sauber und hatte eine gute Belüftung. Oft findet man ja gar kein Fenster vor und die Räume haben einen unangenhmen Geruch. Dies war hier nicht der Fall. Sehr zu empfehlen!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3