SBH Club Paraiso Playa

Das Hotel ist insgesamt in einem recht guten Zustand. Die Zimmer sind sauber und gross auch das Badezimmer.Das Essen ist o.k. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit solange man keine größeren Probleme hat. Wir waren bei unserer Ankunft maßlos enttäuscht über den von uns gebuchten direkten Zugang zum feinsandigen , weissen Strand. Uns erwartete ein von grossen Lavabrocken gefüllter Strand auf dem es keine Möglichkeit zum Liegen oder Baden gab. Von wegen kilometerweiter Sandstrand ! Wir meldeten uns sofort bei unserem Reiseveranstalter FTI um uns zu beschweren. Der Mensch am Telefon war eine Mischung zwischen Sueffisanz und Unverschämtheit der uns mitteilte, dass uns unser Reisebüro wohl dann nicht richtig informiert habe . Im aktuellsten Prospekt im Internet wäre der Strand als naturnaher Strand beschrieben und das agnze sei nicht sein Problem sondern das unseres Reisebüros. Am nächsten Tag kam ein Mitarbeiter von FTI ins Hotel und nahm unsere Reklamation auf . Von Wiedergutmachung oder Entgegenkommen des Hotels keine Spur!!!! Wir versuchten das Beste aus dem Urlaub zu machen und zahlten ein kleines Vermögen um mit einem Taxi ins 10 Kilometer entfernte Jandia zu fahren wo sich der versprochene Sandstrand befand! Bus fahren war abenterlich da er entweder nicht oder viwl zu spaet kam oder voll besetzt! Wir waren mehr als enttäuscht da wir uns einen wunderschönen Strandurlaub erhofft hatten den es wie im Prospekt versprochen aber leider nicht gab!! Wir kommen sicherlich nicht wieder!!!!!!

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