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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Urlaub Juli 2015
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: Super Essen und der Strand ist traumhaft Der Strand ist zwar nur über eine grosse Treppe erreichbar; Aber bei AI nimmt man etwas Bewegung gerne in Kauf. Negativ: Zimmer entspricht nicht 4 Sternen. 2 zusammengestellte Betten auf Rollen sind nicht empfehlenswert (mehr Zustellbettcharakter als Masterbett). Mitarbeiter bei Rezeption sind bei Reklamationen nicht besonders zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank für Ihr Feedback, positiver und negativer Art. Alle Kommentare helfen uns, die Eindrücke unserer Gäste zu erfassen. Wir könnten jetzt sagen, die Treppe sei extra dafür so gebaut, damit das gute Essen nicht ansetzt, aber die Wahrheit ist, es gab keine andere Möglichkeit für den Bau eines direkten Strandzugangs. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der traumhaften Lage und dem Essen so begeistert waren. Es tut uns leid, dass Sie die Zimmerausstattung nicht überzeugen konnte, und wir möchten Ihnen versichern, dass sich das Personal der Rezeption die allergrößte Mühe im Umgang mit unseren Gästen gibt und gerade der Service bei eventuellen Reklamationen oberste Priorität hat. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Club Paraiso Playa