Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer groß und sauber, Handtücher mit Löcher, Armaturen teilweise locker,, Preise für WiFi und Safe ne Frechheit, Fahrstühle oft defekt, Abgerissene Tapeten, zum Teil Löcher in den Wänden oder Risse, Baulärm vom Nachbarhotel was gerade umgebaut wird. Offenbar hat das Crystal Beach die besten Zeiten hinter sich...wie man das als 4 Sterne Hotel anbieten kann ist uns völlig unverständlich Tipps : lieber woanders Urlaub machen...keine 4 Sternestandards..
Zimmer schön groß... sauber aber etwas verwohnt. Bad schön groß und mit Bidet..leider Armaturen locker und Handtücher mit Löcher.
Das " Restaurant " ist schlichtweg ne Katastrophe. Wer das als Gut bezeichnet war sicher noch nie in einem 4 Sterne Haus. Ich fange mal an : " Restaurant " ohne Fenster, quasi im Keller. Rutschgefahr am Buffett( Fußboden ölig, fettig ), beim Blick Richtung Küche war klar warum. Präsentation der Speisen: Deko gleich Null, alles auf Teller geklatscht, immer dasselbe Essen, keine Abwechslung - wir kennen das von 4 Sterne Hotels aber ganz anders. Geschmack und Qualität der Speisen unterdurchschnittlich ( zB die Chicken Wings waren drinnen grau...nicht gerade schön ). Da wir HP hatten ( Gott sei Dank ) mussten wir das Trinken immer auf Zimmer schreiben lassen. Aber da die Kellner immer hektisch umherliefen und alles unkoordiniert wirkte gab es lange Wartezeiten entweder beim Bestellen oder beim Bezahlen.
Service an Rezeption gut, Zimmerreinigung sehr gut ( bis auf die löchrigen Handtücher ).
Lage perfekt am Strand, Strand selber sehr sauber,zu empfehlen ist die Beachbar Horizont, kleine Karte aber sehr lecker, super Smoothies, Klasse Personal
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unterhaltung findet im Foyer statt, so das man dem nicht entfliehen konnte und so jeder was von hatte. Liegestühle am Pool gratis...aber alle durch Handtücher bereits um 6 " reserviert ". Am Strand dann 13,50€ für 2 Liegen plus Schirm...und Tag
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Peter, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Niemand ist perfekt, auch wir natürlich nicht, und die Geschmäcker sind verschieden. Aber z.B. nur 1 Sonne für unsere Gastronomie, können wir nicht verstehen. Das bedeutet nicht, dass wir Ihre Kommentare nicht trotzdem ernst nehmen und überprüfen. Unser Serviceteam versucht den guten Ablauf im Restaurant zu gewährleisten. Wir möchten hiermit die Gelegenheit nutzen und uns bei Ihnen für jegliche Wartezeiten entschuldigen. Wahrscheinlich wird es uns nicht gelingen, Sie hier mit Worten davon zu überzeugen, dass das Hotel berechtigt 4 Sterne trägt. Daher hoffen wir, dass Sie uns in der Zukunft vielleicht noch einmal die Möglichkeit geben, Sie vor Ort von der Gesamtqualität des Hotels zu überzeugen und den negativ gewonnen Eindruck zu revidieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Die Direktion SBH Crystal Beach Hotel & Suites
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