SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Top Strandlage, adult only - aber mangelhaft bei Service Speisesaal, leider nicht gleichbleibende Qualität des Büffets, ein SBH Handicap generell!! Keine Toiletten auf Ebene 1 am Strand

Die Zimmer strahlen noch ein gewisses Wohlfühlambiente aus. Sie sind zweckmäßig und freundlich eingerichtet. Größe und Ausstattung sind allerdings unterschiedlich. Hier kommt es auf die Zimmerkategorie an. Wer Meerblick haben möchte sollte am Besten Frontmeerblick buchen ( Etage 1-5). Es gibt genug Stauraum, auch in den etwas kleineren Zimmern zur Gartenseite hin, einen Fernseher, Fön, Klimaanlage, Balkon. Die Matratzen könnten mal erneuert werden. Die Zimmerreinigung war wie die Male zuvor sehr gut und lobenswert.

Mal ist die Gastronomie gut, das war ca. 3 Tage als wir ankamen der Fall, danach ging es leider bergab. Falsche Beschilderung beim Frühstück etc.. Auch die Zubereitung der Speisen und Präsentation war nicht mehr so. Es hat uns an manchen Tagen stark an die Buffets im Monica der letzten Jahre erinnert. Allerdings muss man sagen, dass die Gastronomie im Reservierrestaurant wesentlich besser war und somit dem Standard des Crystal entsprach. Wir haben uns dort ausgesprochen wohl gefühlt und uns an die schöne Zeit der 70 er, 80er in Italien erinnert, als man dort im Hotel noch einen festen Tisch hatte und mit einem Menue am Tisch bedient wurde! Das ist Urlaubsfeeling!! Auch das Asiatico Restaurant im Monica Beach hat uns angesprochen. Ansonsten ist der Speisesaal mit Buffet im Keller durch die gedeckten Tische fürs Auge ansprechend.

Den Service im Buffetrestaurant empfanden wir überwiegend erschütternd und chaotisch. Man konnte sich des Eindruckes nicht erwehren hier sind entweder absolute Anfänger oder Ignoranten zugange. Entweder nahmen die Bedienungen Bestellungen auf, dann wurde egal wer wann gekommen ist mit Tisch 1 angefangen und bis Tisch sagen wir mal 20 abgearbeitet. Dann war Abräumen dran, also wieder Tisch 1 -20. Dann wird eingedeckt. Wenn man dann halt das Pech hat gerade zur Abräumzeit zu kommen, muss man warten bis das Programm durch ist.... Hier kann man der SBH Gruppe nur den Tipp geben mehr auf Eigenpersonal zu setzten das durchblickt. Dann kann man auch immer wieder Saisonpersonal mitlaufen lassen. Die eine Bedienung die zuerst im Reservierrestaurant war hat man, als man das Fiasko wohl selbst gewahr wurde wieder in das Buffetrestaurant geholt weil diese Frau einfach den Durchblick hat und sowohl Personal führen kann wie auch sehr gut im Umgang mit den Gästen ist und Fremdsprachen spricht. Eine so gute Kraft muss man sich halten und fördern. Außerdem entstand der Eindruck, dass insgesamt zu wenig Personal vorhanden war. Zudem kam es wohl zu Engpässen weil das Restaurant im Monica Beach trotz Renovierung nicht gut ankam und die meisten Singles und Paare mit Goldarmband lieber im gediegenen Ambiente im Crystal speisen wollte. Der Service in der Poolbar hat uns gut gefallen, ebenso im Reservierrestaurant. Auch der Rezeptionsservice war in unserem Fall einwandfrei.

Wer eine Top Strand- Lage in etwas ruhigerer Umgebung sucht wird sich wohl fühlen. Die Costa Calma ist kein Ort in welchem der Bär steppt. Auch Shopping Meilen fehlen. Es gibt shopping Center und Mittwoch und Sonntag einen Afrika Markt. Eine Apotheke ist ganz nah. Im Sotavento gibt es eine Tauchbasis Aquarios Jandia. Man kann dort auch schnorcheln. Das Hotel eignet sich für einen gediegenen Strandurlaub bei welchem man sich überwiegend erholen möchte und sich über gewisse Annehmlichkeiten und Zerstreuung der angebotenen Animation erfreuen kann. Die Fahrt zum Hotel kann zwischen 1 und über 2 Stunden variieren. Das kommt auf den Veranstalter und des gewählten Transfers an. Diesmal hatten wir mit 1 Stunde Glück. Bei FTI hatten wir aber schon am Flughafen 1 1/2 Stunden Wartezeit und dann noch den Umweg über Las Playitas und alle möglichen Hotels angefahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider ist das Spa, das mit dem Monica Beach genutzt werden sollte bis dato noch nicht gebaut. Man hat lediglich notdürftig einen Fitnessraum dort eingerichtet. Fitnessraum und Sauna im Crystal Beach direkt sind zwar vorhanden, laden aber nicht unbedingt zur Nutzung ein. Hier müßte dringend der Saunabereich umgestaltet werden - gerade für die kühlere Jahreszeit. Auf Ebene 6 gibt es eine Poolterasse. Der Pool ist klein, wurde von uns nicht genutzt weil wir ans Meer fahren um im Meer zu baden. Die Animation wird von Viktoria nach meinem Dafürhalten nach Vorgaben der Idee, ein Hotel für Ruhe Suchende, also Relax-Hotel mit vernünftigem, nicht aufdringlichem Zerstreuungsprogramm, zu bieten, zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Außer am freien Tag ( Samstag) wird täglich um 10:30 h ein kleines Sportprogramm, Yoga, Pilates, Stretching oder Walking, angeboten. Der Level ist hierbei so gestaltet, dass man kein Fitnessprofi sein muss und auch als Einsteiger zurecht kommt. Als Abendprogramm gibt es entweder shows, Quiz, Casino oder Tanz. Der DJ und das Gesangsduo am Samstag kam gut an.