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Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Fuerteventura gerne wieder, SBH Hotel nie wieder!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 2 Wochen im Crystal Beach. Das Hotel hat höchstens 3*-Standard, wenn überhaupt! Das Essen war lauwarm bzw. meistens überhaupt kalt, überhaupt keine Auswahl!! Das Obst hat nie einladend ausgeschaut, der Kaffee beim Frühstück schmeckte furchtbar!! Die Zimmer waren zwar sehr groß aber die Einrichtung eher alt u. unsere Eingangstüre war total kaputt!! Wir hatten täglich Rückenschmerzen, ich habe in der Nacht so gut wie gar nicht geschlafen, da die Matratzen extrem hart sind!!! Nach etlichem Reklamieren an der Reception ist nicht viel passiert, außer dass das Zimmermädchen eine Decke auf die Matratze gelegt hat, hat aber nichts gebracht. Auch eine Beschwerde beim Alltours-Mitarbeiter vor Ort brachte nichts, er hat zwar versprochen er kümmert sich drum, dass wir ein anderes Zimmer anschaun dürfen, aber es ist nichts passiert!!!! Der Strand von Costa Calma ist traumhaft schön u. wir fliegen sicher wieder dort hin, aber auf keinen Fall mehr in ein SBH Hotel!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2