SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Hallo, Meine Freundin und ich haben uns 1 Woche in diesem Hotel gegönnt. Leider wurde unsere Erwartung absolut nicht erfüllt. Wir wurden in ein Zimmer mit Kaputten Wänden und Decken gesteckt, zu dem waren die Wände allesamt mit schwarzen Streifen versehen, das Bett war hart wie ein Brett, Fließen abgeplatzt und die Vorhänge alle dreckig. Als wir uns beschwert hatten bekamen wir für das harte Bett 3 zusätzliche Decken als Federung, die rein gar nichts brachten. Für die Unannehmlichkeiten im Zimmer brachte man uns einen Obstkorb und eine Flasche Sekt mit 2 Gläsern, das Obst war verdorben und die Gläser beide dreckig, so das wir sie wieder zurück gegeben haben. Zimmerservice macht nur das nötigste ,Spiegel Dusche und etc. wurde weggelassen. Das essen im Restaurant war ,sowohl das Frühstück als auch das abendessen immer nur lauwarm und/Oder nicht gewürzt was es ungenießbar machte. Im Eingangsbereich wurden wir von 2 Personen aufgenommen die unterschiedliche Aufklärungen über das Hotel haben z.b: von einem hat man erfahren das die liegen auf dem Gelände umsonst sind oder das Wlan schlecht ist im gesamten Hotel. Von der anderen Person etwas völlig anderes. (Unprofessionel). Sowohl Das Gelände als auch die Zimmer müssten alle mal renoviert werden, das erwarte ich von einem 4 Sterne Hotel, aber das hat mit einem 4 Sterne Hotel nichts mehr zu tun. Absolut enttäuschend.

Hartes Bett Dreckige Vorhänge Kaputte Fliesen Eine Minibar die kaum funktioniert Kaputtene Decke Dreckige und Verschmutzte Wände

Immer der selbe Standart ( es gibt immer Pizza, Pommes, kanarische Kartoffel, 2 Fleischsorten und 2 Fischsorten ) Essen war immer lauwarm bis kalt Neues Essen wurde auf das alte gegeben Restaurant sehr eng Buffet sehr übersichtlich

Rezeption ging auf jede Beschwerde oder Wunsch ein. Restaurant macht ein super service. An der Bar war es etwas stressig für eine Bedienung. Es wird einmal kurz geklingelt und danach direkt die Zimmertür geöffnet. Sehr unhöflich.

Direkt am Meer. Aber wenn man etwas erleben möchte ist man auf Bus, Taxi oder Leihwagen angewiesen. Costa Calma ist nicht der Ort der vielen Möglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool ist nicht sehr groß und machen darf man außer schwimmen nichts . Minigolf Anlage nicht sehr gepflegt. Fitnessraum besteht fast nur aus alten Geräten. Große Events gab es eher wenig.