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Carsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nach der Enttäuschung ging die Sonne doch noch auf
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kurzes Fazit geht nicht! Ich hatte ursprünglich ein anderes Haus der SBH Gruppe gebucht und wurde kurzerhand wegen angblicher Überbuchung in diesem Hotel Untergebracht. Zuerst bekamm ich ein Zimmer dierekt über der Lieferantenzufahrt, d. H. ab 6 Uhr morgens Verkehr quasi im Zimmer, wurde nach Beschwerde aber sofort in ein ruhigeres Zimmer umquartiert, wobei man mir noch die Wahl gelassen hat und ich mir die Angeblich freien Zimmer anschauen durfte, das für mich beste aus dieser Auswahl, es waren drei, habe ich dann genommen. Zum Zustand des Hotels kann ich nur sagen, das meiste ist schon gesagt worden, auf den ersten Blick wirkt es insgesamt in einem guten Zustand und ist eher etwas für Alleinreisende und Paare. Für Familien ist es meiner Meinung eher ungeeignet. Wenn man genauer hinschaut sieht man das an der Ausstattung des Hotels nur das nötigste getan wird, am dringensten finde ich sollte man Geld in die Licht- und Tontechnik im Atrium stecken, hier finden einige Shows am Abend statt und die Akteure können sich noch so bemühen aber durch diesen Mangel kommt ihre Leistung nicht gut rüber. Die Animation ist völlig unterbesetzt, Chris ist hier völlig alleingelassen und gibt sich wirklich mühe etwas schwung in die Bude zubekommen. Dies gelingt ihm Leider nicht wirklich. Kinderbetreung gibt gar nicht erst in diesem Haus. Das gesamte Personal gibt sich wirklich viel Mühe um die Gäste, zu meinem Reisezeitpunkt waren ca. 2/3 Umbucher, soll heißen Sie hatten andere Häuser der SBH Gruppe gebucht, doch irgendwie zufrieden zu stellen. Erkennbar waren diese Gäste wie auch ich selber an dem roten VIP Band der SBH Gruppe, damit hatte man freien Zugang zu Allen AI-Leistungen aller SBH Häuser auf Fuerteventura. Dem Personal ist dies auch echt gelungen ist, z.B. in der Bar brauchte man nicht mehr bestellen, wenn der Kellner sah das Glas war leer, kam sofort nachschub. Trotz eines holprigen Starts am Urlaubsbeginn konnte ich dennoch einige echt Tolle Tage verbringen und mich echt gut Erholen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:14