SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Sehr geehrter Herr Stefan, Vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Täglich arbeiten wir daran, unser Hotel SBH Crystal Beach auf einem 4* Standard zu halten, indem wir kleine Mängel sofort ausbessern. Für SBH ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss. Wir haben Protokolle und Vorschriften, um die Hygiene und Sauberkeit in unseren Hotels zu garantieren. Wir finden es sehr schade, dass Ihnen unsere Animation nicht gefallen hat. Unser Animationsteam gibt sich grosse Mühe unsere Gäste zu unterhalten. Die Geräte unseres Fitnessraumes werden regelmässig gewartet. Sollten wir oder unsere Gäste ein defektes Gerät entdecken, informieren wir unsere Haustechniker um es umgehend zu reparieren. Bevor unsere Speisen aus der Küche in das Restaurant bzw. die Buffets gegeben werden, werden Qualitäts- und Temperaturprüfungen vorgenommen. Leider haben wir keinen Einfluss, ob Ihre Reiseleitung Sie vor Ort pflichtgerecht betreut hat oder nicht. Vielleicht sollten Sie da besser den Reiseveranstalter kontaktieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion