SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage zum sehr schönen und sauberen Strand. Die Hotelgröße (Anzahl der Zimmer ) ist angemessen (nicht zu groß!). Es ist, ist im Vergleich zu vielen anderen Hotels in der unmittelbaren Umgebung, sehr renovierungsbedürftig!!! Überall sind starke Abnuntzungserscheinungen zu sehen. Es wirkt im Innenbereich wie ein Hotel der 60er Jahre. Kaum zu glauben, aber wahr. Aufgrund vieler Reklamationen habe ich pers. mit der Hotelleitung gesprochen, die meine Beschwerden und Hinweise mit Einschränkungen bestätigten, und die Hotelrenovierung beabsichtigten. Die Sauberkeit ist ohne Beanstandung, jedoch müßten die Liegen im Ausgangsbereich des Hotels zum Strand sofort ausgetauscht werden, sie sind schauderhaft schmutzig. Aufgrund meiner Reklamation wurden sie umgehend gereinigt, dies jedoch ohne Erfolg. Die Hotelleitung will sie austauschen (wann?). Das Essen ist gut und schmackhaft, der Service ist mit kleinen Einschränkungen gut. Die Gästestruktur wird geprägt durch die Überzahl deutscher Urlauber, jedoch waren sehr viele Polen im Hotel, die zum Teil für Stimmung sorgten (Biergenuß am Pool und leider auch im Pool. Versuch der Selbstbedienung an der Bar. Das Hotelpersonal mußte einschreiten). Grund: Umbuchungen von Nordafrika auf die Kanaren. Der Altersdurchschnitt der Gäste ist zwischen 25 und 70 Jahren. Das Hotel würde ich mit Kindern nicht besuchen. Mein Reisebüro bestätigte mir vor der Buchung unser gebuchtes Hotel nicht persönlich zu kennen, es sei aber gut benotet. Glaube keinem Prospekt !!!

Es wurde eine Suite gebucht, die in keinster Weise dem Preis entsprach !!! Lage der Suite gut (obere Etage, südwest Seite, große Terasse, großes Wohnzimmer, angemessene Schlafzimmergröße, großes Bad) Die Pobleme begannen sofort nach dem Betreten des Zimmers: -Schranktüren ließen sich nicht öffen, Schienenhalterung defekt. Schreiner repariert. -Tisch mußte wegen großer Holzplitter ausgetauscht werden, Verletzungsgefahr! -Prähistorische Fernseher im Wohnzimmer und Schlafzimmer. Fernseher gefekt. -Der Kühlschrank läßt sich nur mit äußerster Vorsicht öffnen. Verletzungsgefahr durch falsche Dimensionierung der 1. und 2. Türe -Toilettenspühlung über 14 Tage defekt -Duschen ohne Wasser nicht möglich (lt Rezeption: der Gast ist auf einer Insel) -teilweise Bad ganz ohne Wasser -Dusche verstopft. Handwerker war 1,5 Stunden im Einsatz. Kloakengerüche! -Alle Möbel stark angenutzt. -Nach starkem Regenguß Wassereinbruch durch die Wohnzimmerdecke. Nach Reklamation: Lt Rezeption sind 10 Zimmer als undichte Zimmer bekannt. Mir hat das nicht geholfen.

Frühstück gut, aber Massenabfertigung. Es mußte in 2 Durchgängen zu Abend gegessen werden. Essen gut, reichlich Fisch.

Mit kleinen Einschränkungen gut. Beschwerden wurden akzeptiert, und zum Teil auch sofort behoben.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum schönen Strand. Die Einkaufsmöglichkeiten sind auch in der Nähe des Hotels gegeben. Ausflugsmöglichkeiten wurden von mir nicht genutzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand