SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Sehr geehrte Karin, Wir bedanken uns bei Ihnen dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung hier auf Holidaycheck zu schreiben. Schön dass es Ihnen bei uns bis auf kleine Ausnahmen sehr gefallen hat. Wir können Ihnen bestätigen dass wir stets bemüht sind Probleme so schnell wie möglich zu lösen, es tut uns sehr leid dass es bei Ihnen etwas länger gedauert hat. Gerne schicken wir Bademäntel auf Ihr Zimmer, dies geschieht normalerweise innerhalb von kürzester Zeit. Wir können Ihnen garantieren dass alle Aspekte des Hotels einem 4* Standard entsprechen. Kaputte oder verschmutze Handtücher werden vor der Ausgabe an den Gast aussortiert. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unserer Rezeption wird hier immer wieder sehr positiv erwähnt, gerne werden wir jedoch Ihrem angesprochenen Kritikpunkt nachgehen. Auch die 4* Qualität unserer Speisen und Getränke ist uns sehr wichtig und wir Können Ihnen diese garantieren. Da uns die Umwelt und unsere Insel am Herzen liegen, spenden wir für jeden 1€ Handtuchwechsel an eine Organisation welche sich um die Wiederansiedlung der Schildkröten hier auf Fuerteventura kümmert. Bitte finden Sie weiteren Informationen auf folgendem Link. http://fuerteinfo.net/fuerteventura/de/pflanzen-und-tiere--schildkroeten.html. Es würde uns sehr freuen Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion