SBH Crystal Beach Hotel & Suites

In den letzten Wochen vor dem Abflug häuften sich die negativen Meinungen zu diesem Hotel und ich war etwas verunsichert, wundere mich aber rückblickend über den überkritischen Blick mancher Bewerter. Das Hotel ist wie ein Schiff gebaut. Es hat 300 Zimmer, davon sind 14 Suiten. Die Mehrzahl der Zimmer hat einen seitlichen Meerblick, der einen fantastischen Sonnenaufgang beschert! Im Tui Katalog wird der Meerblick mit 50 € berechnet, aber da die Zimmer mit direktem Meerblick sehr begrenzt ist (nur 30 Zimmer), bekommen die meisten halt den seitlichen. Das MUSS im Katalog geändert werden, es gab im Hotel ständig Diskussionen unter Gästen die ehrlicherweise verärgert waren. Der Fehler liegt nicht beim Hotel! Das Hotel ist 22 Jahre alt und natürlich hat es die klassischen kleinen Schönheitsfehler. Da ist ein bissl Putz weg, ein paar Balkon/Terassenfliesen haben Risse und die ein oder andere Tür ist zwar zu 100 % verschließbar aber verzogen. Die Sauberkeit ist fantastisch! Beim Auszug des Gastes wurden tatsächlich die gesamten Möbel (Kommoden, Schreibtisch und Betten) vorgezogen und es wurde alles geputzt. Mein Zimmer war perfekt sauber, die restlichen Anlagen des Hotels ebenfalls. Und ich bin pingelig und habe sogar den Handschuhtest gemacht. Ich hatte All Inclusive und das Essen war der Hammer! Frühstück gab es von 8 bis 10.30, für alle die später frühstücken wollten gab es eine Art Brunch im oberen Restaurant bis 11.30. Der war im AI mit drin sofern es kein zweites Frühstück war. Ich habe es nicht in Anspruch genommen, ab 13.00-15.00 Uhr gab es Mittagessen, ab 16.00 Uhr Kuchen und ab 18.00 Uhr bis 21,00 Uhr Abendessen. Der AI Service endete um 23.00 Uhr. Völligst ausreichend! Die Gästestruktur ist gerade in den Wintermonaten ganz klar 60+. Es gab wenige unter 60 (20 Personen) und ein paar polnische Familien mit Kindern, aber es war dadurch nicht laut. Die polnischen Gäste hingen auch nicht besoffen rum, sondern integrierten sich, spielten mit uns Shuffleboard etc. Der Rest der Gäste war deutsch, es gab ein irisches Ehepaar und 2 Leute aus Österreich. Die Eingang des Hotels ist zwar ebenerdig und nicht besonders spektakulär, da hilft auch das Wassergeplätscher nicht und auch nicht die 2 kostenpflichtigen Massagestühle (meiner Meinung nach unpassend), aber eigentlich liegt die Rezeption im 6 Stock. Von der Rezeption gelangt man ohne Stufen zum Pool, zum Terassenrestaurant Cappricio und zur Poolbar Neptun. Das war allerdings das einzige was ohne Stufen erreichbar war, das Hotel ist NICHT für Gehbehinderte Gäste oder Rollstuhlfahrer geeignet. Nach Sturm in Afrika gab es 2 Tage lang Feuerquallen und ich konnte nicht baden, danach war alles top und keine Qualle in Sicht. Es gab auch keine Fische in Strandnähe !!! Wenn Sie alleine reisen machen Sei beim Shuffleboard mit, integrieren Sie sich ein wenig und sie haben jede Menge neue Freunde. Spielen Sie Minigolf, Dart oder sonst was. Die Rezeption hat auch eine super Auswahl an Brett und Wüfelspielen. Ich komme wieder, nächstes Jahr! Ganz bestimmt. Das war das mit Abstand beste 4 Sterne Hotel das ich kenne ... und ich fahre jedes Jahr 2-3 mal in Urlaub.

Die Zimmer sind riesig! Die Doppelzimmer haben 2 Betten, jedes 1,20 breit und mit 1 Meter Abstand. Die Matrazen war niegel nagel neu und saubequem. Die Klimaanlage konnte auf 0 gestellt werden, eine Heizfunktion gab es, die war aber deaktiviert. Die Handtücher waren wunderschön zu Tieren drapiert, es war ein toller Anblick. Natürlich hat das Zimmer Macken! Man sieht den Zimmern an das sie bewohnt werden, an vielen Stellen sieht man wo die Leute mit den Koffern hängen blieben (schwarze Fleckchen an der Wand) und so. Es könnten mehr Bilder an den Wänden hängen und es wirkt auf den ersten Blick trotz der großen Betten, der freundlichen Farbe ein bissl Karg. Meine Rückfrage ergab das die Zimmer alle 2 Jahre komplett renoviert werden (Tapete), das Bilder leider oft beschädigt wurden und das manche Leute halt Rücksichtlos sind. Auf dem Balkon waren ein paar Fliesen gerissen, aber der gesamteindruck war tadellos. Der Safe ist sicher verschraubt, man kann einen Pin wählen und der Safe ist versichert, bzw. der Inhalt. Das TV war älterem Datums, funktionierte aber Tadellos. Es gab 6 dt. Programme (N24, ARD, ZDF, SPORT, PROSIEBEN und SAT1). Dazu gab es Radiosender im TV. Der TV steht auf dem Schreibtisch in dem der Safe links und rechts der Minikühlschrank (von mir nicht genutzt) steht. Vom Bett aus kann man super gut TV gucken, aber die Entfernung ist für dt. Verhältnisse doch recht groß.

Es gibt 2 Restaurants und eine Bar. Es wurde mehrfach geschrieben das sich ein Restaurant im Keller befindet, so gesehen ist das richtig, aber da das Haus wie ein Schiff gebaut ist, liegt es halt eben im Schiffsinneren, rein vom Stockwerk her, aber im fünften Stock!. Es hat keine Fenster, ist aber riesig, hat einen Wasserfall und die Auswahl an Speisen ist riesig. Ich esse keinen Fisch und kein Gemüse, mag kein Eis und nichts mit Eiern und wurde jeden Abend absolut satt! Die Küche würzte schlecht, was nach Rückfrage auf das Durchschnittsalter der Gäste zurück zuführen ist. Aber Salz und Pfeffer stehen auf dem Tisch, es gab jede Menge Kräuter, Öle und und und mit denen man nachhelfen konnte. Kräuter waren frisch oder getrocknet. Donnerstags ist spanischer Abend und der ist gelungen in Perfektion, bis hin zum Seranoschinken! Man wurde in jedem Restaurant sofort bedient, die Tische waren perfekt sauber, die Atmosphäre angenehm und nicht laut oder gar schallend und es war TOP SAUBER! Ich vertrage wirklich nicht alles und mein Magen dreht sich schneller rum als ein Euro, aber ich habe zugenommen und es war wirklich super lecker. Es wurde immer alles nachgelegt, selbst um 21 Uhr gab es noch alles. Die Auswahl an Desserts über frisches aufgeschnittes Obst oder ungeschältes Obst war groß, es gab Eis, Kuchen, Pudding etc. Wunsch an die Küche: Bitte den Kuchen schneiden!

Die Freundlichkeit des Personals war unschlagbar! Nicht jeder sprach gut Deutsch, aber jeder grüßte, war stets freundlich, lächelte und es war immer Zeit für einen Scherz oder einen Plausch (Beispiel, Jenni die mein Zimmer putzt liess gerne mal den Besen ruhen umd mir zu erklären warum ich keinen Badewannenstöpsel hatte). Die Leute an der Bar besserten mit einem Lächeln meine bescheidenen Spanischkenntnisse auf und auch wenn überall Trinkgeldgefässe standen, waren sie genauso freundlich ohne Trinkgeld. Jeder sprach etwas Deutsch, man konnte sich immer verständlich machen. Die Zimmerreinigung war bombastisch! Überhaupt kein grund zur Beanstandung. Zusätzliche Serviceleistungen habe ich nicht in Anspruch genommen, möchte aber kurz was zu Badetüchern, Bademänteln etc. sagen. Sie können an der Rezeption Badetücher (gerne mehrere) gegen Kaution von 5 € haben. Es liesst sich in der Beschreibung so das man dann 1 € zurück bekommt, das ist aber falsch. Man kann sich täglich mehrmals neue Handtücher holen, allerdings fällt beim Austausch der Euro an, die vollständigen 5 € bekommt man bei Rückgabe zurück, nur mit Rückgabeschein. Bademäntel, Badeschuhe und auch den Wannenstöpsel gab es auf Anfrage kostenlos, am nächsten Tag war es auf dem Zimmer. Beschwerden: oh je! Ich hatte Zimmer 609 und das war leider über der Küche, es roch hin und wieder nach Speisen, nie nach Fett oder was negativem. Da ich kaum auf meinem Zimmer war störte es mich nur gering, was mich allerdings RICHTIG nervte, war die Lüftung der Küche die alle paar Minuten leicht pfiff. Es war nicht laut, bei laufendem TV überhaupt nicht zu hören, aber es störte mich sehr, nach 21 Uhr war es aber super still. Ich habe es 2 mal der Rezeption gemeldet, es passierte nichts, danach habe ich mir die Direktorin geschnappt und die versprach es zu reparieren, sie sprach mich sogar später am Tag noch mal an und erklärte mir das man daran arbeite, das es aber leider länger dauern würde und ob ich ein anderes Zimmer wollte. Sogesehen Perfekt!

Auch wenn das Hotel direkt am Strand liegt, ist es nicht direkt am Meer! Vom sechsten Stock muss man zu Fuß in den fünften gehen, dort gibt es (aufgrund des terassenförmigen Baus) einen Aufzug, allerdings nicht direkt an der Treppe sondern im inneren des Gebäudes. Der Aufzug fährt bis in den zweiten Stock, von dort aus muss man wieder auf 1 Stockwerk die Treppe runter bis zum Strand. Gesamt Stufen mit Aufzugnutzung 28. Dort gab es dann auch einen Volleyballplatz, die Strandbar und ein ungefähr 50 qm großes Gelände mit Hotelliegen.(15 Schritte da es durch den Weg geteilt war von dort aus waren es knapp 200 Schritte bis zum Meer, wenn Ebbe war, bei Flut etwas weniger. Der Weg zum Meer ist kein betonierter Weg sondern Sand mit Steinen. Da der Weg ein bissl ansteigt (wenn man vom Strand weggeht) und ein paar Ministeine hat geht man darauf nicht wirklich gut, aber auch nicht schlecht. Der Strand selbst ist ohen Steine und fantastisch. Man kann 20 meter (bei Flut, 10 bei Ebbe) ins Meer laufen und ist gerade mal Oberschenkeltief drin. Das Wasser ist klar und sauber!. Das Hotel liegt im Ort, direkt gegenüber gibt es dt. Ärzte, ein kleines EInkaufszentrum (DIE PREISE DORT MÜSSEN VERHANDELT WERDEN), eine Apotheke und mehrere Bars und Restaurants. Das Shoppingcenter war hoffnungslos überteuert, (Sonnencreme Nivea mit Schutzfaktor 6, 150 ml = 11,50 €) ein bissl weiter weg gab es einen richtigen Supermarkt (maxcoorp) und dort war es deutlichst billiger. Zigaretten gab es überall, an einer Tankstelle links von der Hauptstrasse entfernt waren sie am günstigesten. Die Fahrt vom Flughafen dauerte etwas weniger als eine Stunde, die Landschaft ist sehr karg, trotzdem wunderschön. Man konnte direkt vor der Tür Autos mieten (Preisvergleich) und der öffentliche Bus fuhr auch dort ab. Es gab außerdem jede Menge Taxis.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateurin Aniko ist aus Ungarn und ihr Deutsch ist verständlich. Ihr Programm war für das Alter der Gäste angemessen, es gab Bogenschiessen, Dart, Sprachkurse, Schnuppertauchen (im Nachbarhotel wegen der Poolgröße), Wassergymnastik, Quiz, Bingo und tägliches Shuffleboard. In der Lobby gibt es einen PC, 6 € pro Stunde INternet, es gab mehrere Leute mit Laptops die im INternet unterwegs waren, allerdings habe ich es nicht genutzt. Zum Strand und Pool habe ich ja schon was gesagt, zu den Liegestühlen nichts. Im Aufzug und in der INfomappe steht ausdrücklich geschrieben das Reservierungen der Liegen unerwünscht ist, getan dagegen wird nichts. Ich habe mich darüber auch beschwert mit 0 resultat. Es gab aber ausreichend Liegen, so das es kein Problem war, aber es hat mich richtig geärgert, zumal die Liegen mit direktem Blick auf das Meer jeden Tag von den gleichen Leuten genutzt wurden. Ich habe aber hier die Direktorin Mercedes angesprochen, die mir versprach eine Lösung zu finden. Später in der Woche sah ich das der Rettungsschwimmer (ja einer ist immer da -19 Uhr), die Stühle auf einem Blatt mit Uhrzeiten markierte und wenn die Liegen länger als 1 Stunde unbenutzt waren wurden die Handtücher entfernt. Super! Duschen auf dem Pooldeck waren da, auch genug Sonnenschirme und auch hier war es super sauber. Kritik: Wenn man aus dem Pool kommt muss man ein bissl aufpassen, mit nassen FÜssen ist es ein wenig rutschig.