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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne?? unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider ein in die Jahre gekommes und ungepflegtes Hotel, meineserachtens keinesfalls 4 Sterne wert,renovierungsbedürftig


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben recht mit Ihrer Meinung, dass das Hotel schon etwas älter und daher renovierungsbedürftig ist. Deshalb wurden bereits schon viele Zimmer neu renoviert, nur leider (aus Buchungs- und Belegungsgründen) noch nicht alle. Hätten wir über Ihre Unzufriedenheit Bescheid gewusst, wäre ein Zimmerwechsel kein Problem gewesen. Wir danken Ihnen nochmals und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus Fuerteventura. Melanie Schmidt (Public Relations)