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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Mehr schein als sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind soweit in Ordnung da kann man nix sagen. Das Personal naja gibt sich kaum mühe da kam noch nicht mals ein Ola oder guten morgen aus dem Mund. Das essen war naja wenn man sich etwas Mühe gibt und mit ein bisschen liebe und Gefühl an die sache gehen würde dann wäre das essen bestimmt besser aber ist es leider nicht. Die Putzfrauen sind auch nicht immer die saubersten gewesen hatte noch Rückstande in der Badewanne und der Toilette vom Vorgänger. Die Lage praktisch an der Hauptstraße Bus Verbindung gut Haltestelle vor der Haustür. Leider hatte ich das Pech das Ost europäische Gäste kamen die leider auch totalen Terror gemacht haben bis morgens um 4 rum geschriehen draußen und in den Fluren vergleichbar wie mit Uhrzeit Menschen. Desweiteren kommt noch hinzu das ich mich bei der Hotelleitung beschwert habe aber es wurde nichts unternommen. Am letzten Tag wurde der Strom in sämtlichen Zimmern abgestellt was ich auch erst nach erfragen an der Rezeption erfahren habe sowie am abreise tag von 9:30 bis 16 uhr gab es kein Strom in den Zimmern es lag auch nur ein kleiner zettel auf dem Tresen der Rezeption. Mein Fazit ist Gehen Sie in ein anderes hotel


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihr Feedback zu teilen. Unser Nachtdienst achtet immer darauf, dass die Gäste nicht zu laut sind und bittet ebenso freundlich um Rücksichtnahme. Wir bedauern, dass es scheinbar in diesem Fall keine Wirkung hatte. Wie in jedem anderen Hotel, kann es sein, dass mal der Strom abgestellt wird. Wir informieren unsere Gäste darüber nicht nur an der Rezeption, sondern auch auf den Gängen und in den Fahrstühlen und zwar Tage davor. Ihre anderen Kritikpunkte werden wir überprüfen. Wir wünschen alles Gute und senden viele Grüße aus Fuerteventura Melanie Schmidt (Public Relation)