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Mathias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Ok, aber nicht das Beste, nochmal nicht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren das 4. mal auf den Kanaren und das war bisher das schlechteste Hotel, aber nicht so dass wir gleich wieder abreisen wollten! Die Sauberkeit war das größte Manko, sowohl in den Zimmern und Bädern, als auch auf den Fluren und Restaurants, obwohl ständig Putzteams unterwegs waren. Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen und bedarf einer grundsätzlichen Sanierung. Das Essen war ok, jedoch zu einseitig (meist 3-4 Sorten Fisch, wonach das ganze Restaurant / Hotel roch. Die Kellner wirkten meist lustlos und gestresst (kennen wir aus anderen Hotels so nicht). In Summe verdient dieses Hotel (nach deutschen Standard) nicht mal 3 Sterne. Super war das Animationsteam, was lustig und auch mehrsprachig gearbeitet hat. Weiter


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standard ziemlich veraltert, viele Fliesen kaputt und abgenutzt, schlechte Zimmerreinigung, wir hatten benutztes Geschirr 5 Tage im Zimmer stehen. Wir hatten ein großes Familienzimmer (Wohn-Schlafraum und 2 zusätzliche Schlafräume, ein Bad mit Wanne und ein Wc mit Dusche) , die Größe war absolut ausreichend und hatte Pool- als auch Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • geschmacklich super, aber viel zu einseitig auf Meer/Fisch ausgerichtet, meist 3- Sorten Fisch und kein Fleisch, sehr schlechte Lüftung im Restaurant (fast ständig blaue Luft und Bratengerüche im Speisesaal


    Service
  • Eher schlecht
  • bis auf 2-3 Personen wirkten alle etwas lustlos und gestresst, selten war ein Lächeln zu erkennen, Rezeption deutsch, Rest meist nur Englisch oder Spanisch, Sauberkeit absolut mangelhaft, obwohl ständig gereinigt wurde (wohl zu oberflächlich) Kinderbetreuung war da, aber 2-3 Tage geschlossen und in einem dunklen Kellerraum mit schlechter Luft


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • das Hotel liegt direkt am Strand, allerdings schlechter Sand und große Steine (nur bei Ebbe ein ca 15 m breiter reiner Sandstrand direkt am Wasser. Costa Calma an sich super, viel Grün und einige Shopping-Center


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation fand statt, die jungen Leute waren lustig und motiviert, auch sehr fixiert auf Kinder, der große Pluspunkt am Hotel, Strand siehe oben, Liegestühle am Strand gegen Bezahlung, Handtücher 15 € Kaution pro Tuch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2