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Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Trotz Mängel emfehlenswert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein 4-Sterne-Hotel ist es nicht. Eine herausgerissen Antennendose, eine schief hängende Tür beim Kühlschrank auf dem Zimmer, kein Radioempfang im Kabelnetz, sehr schlechte Bildqualität bei den TV-Sendern und eine extrem verschmutzen Klappe der Abzugshaube im Bad sprechen m.E. für 3 Sterne. WLAN konnten wir nur im Bereich der Rezeption nutzen, nicht aber auf dem Zimmer. Eine abendliche "Tiershow" in der Bar war bzw. ist in meinen Augen Tierquälerei. Auf diese "Bespaßung" sollte das Hotel verzichten. Auch wurde die Animation manchmal mit zu lauter Musik durchgeführt. Erwähnen möchte ich noch das wirklich stets höfliche und freundliche Person in allen Bereichen! Daran sollten sich andere Hotels ein Beispiel nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinz, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bieten immer ein Zimmerwechsel an, wenn gewisse Mängel nicht schnellstmöglich beseitigt werden können. In vielen Hotels wird WLAN auf den Zimmern kostenpflichtig angeboten. Bei uns ist der Zugang auf den Zimmern nicht – wie bei anderen Hotels – gesperrt bzw. kostenpflichtig. Es liegt manchmal leider nur an der Reichweite. Das Thema „Tiershow/Tierquälerei“ werden wir auf jeden Fall überdenken. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Fuerteventura