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Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 1 Woche • Strand
Geld am Pool sicherer !
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind total geschockt. Aus dem geschlossenen Safe (im Zimmer, nur mit Codierung zu öffnen) wurde uns am letzten Tag unser komplettes Bargeld geklaut. Haben es erst nicht bemerkt da wir den Safe ja ganz normal mit dem Code geöffnet haben, um Reiseunterlagen und Geld für den Abreisemorgen zurecht zu legen. Zum Glück waren unsere Papiere alle noch da, haben es wohl " nur" auf das Bargeld abgesehen. Meldung an der Rezeption gemacht. Der Chef der Rezep. nahm Rücksprache per Tel. mit dem Manager des Hotels. Aussage des Managers: Das kann nicht sein, das gibt es bei Ihnen nicht (womit er meine Aussage meinte das ja wohl irgendwer die Möglichkeit (Schlüssel) hat den Safe zu öffnen. Haben daraufhin bestanden die Polizei rufen zu lassen ( um alles aufzunehmen) und mußten anschließend noch auf die Wache um eine Anzeige zu erstatten (ist in Spanien wohl so). Fazit: War bis zu diesem Zeitpunkt wirklich ein sehr schöner Urlaub. Es hat uns ansonsten das muss man Fairerweise sagen, sehr gut dort gefallen. Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1