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Helga(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotelanlage in guter Lage empfehlenswert
6 / 6

Gute Lage direkt am Meer ruhige Lage kein Duchgangsverkehr ---------------------------------------------------------------------


Zimmer
  • Eher gut
  • Bad renovierungsbedürftig Matrazen durchgelegen sehr hart Zimmerservice gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr abwechslungsreich für jeden was dabei


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrtzeit vom Flughafen ca. 40 Minuten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ok


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Helga, Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und sind dankbar für Ihr Feedback. Wir bedauern jedoch zu erfahren, dass Sie die Matratze viel zu hart empfunden haben. Wir wissen, dass einige Gäste lieber weichere Betten bevorzugen und deshalb bieten wir extra Topper an, um die Erholung zu verbessern. Wir bitten Sie das nächste Mal unsere Rezeption zu kontaktieren. Wir freuen uns auch über Ihre konstruktiven Kommentare zum Badezimmer im Zimmer und werden uns bemühen, es in Zukunft zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Lanzarote erneut bei uns im SBH Royal Monica begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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