- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Beanstandungen wurden umgehend behoben (defektes Fernsehgerät). Die Kaffeeautomaten in einem Barbereich war zum Teil reinigungsbedürftig, während im zweiten Barbereich, der sich am Pool befindet, diese regelmäßig gereinigt wurden. Das Essen war für unsere Begriffe täglich reichhaltig und für jeden etwas dabei. Die Getränkeauswahl war in Ordnung.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sehr geehrte/r Frau/Herr M.H., Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Wahl unseres Hauses zufrieden waren und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir sind sehr erfreut zu erfahren, dass wir Ihre Beanstandungen umgehend beheben konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bemühen uns diese zukünftig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich erneut entschliessen Ihren Urlaub wieder bei uns im SBH Royal Monica zu verbringen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
